双11カウントダウン：価格戦震度低下前払金精確準備

2014年のダブル11は正式にカウントダウン段階に入り、数年前のB 2 C業界の諸侯混戦に比べて、今年のダブル11は少し寂しい。蘇寧、国美（本質に戻り、凡人、当人の声もこれまでの勢いが大きくなく、アリ、京東だけが舞台の中央に残っている。

この中で重要な原因は、以前は電子商取引企業が業界構造の混戦に乗じて、京東と阿里が手一杯に戦っていた間に乱の中で勝つことができたからだ。現在、電子商取引の枠組みがほぼ定まっているにつれて、このような混乱の中で勝つ機会はますます少なくなっている。

双11の内包も変化しており、単なる半額セールではなく、双11は電子商取引業界の販促祝日から社会全体の双11に変わり、国境を越えているが、この一連の変化の背後には、双11に参加する商店の心理状態がひっそりと変化している。

現在、ラストスパートの年末販売量は依然として多くの業者の重要な目標であるが、多くの業者はすでに沖販売量を唯一の審査目標としていないが、これによって電子商取引チームに年末審査を行い、ダブル11を通じてユーザーを本当に沈殿させたいと考えている。

ダブル11に何度も参加したことのある走秀網の紀文泓CEOはテンセント・テクノロジーに対し、「業者はダブル11の販売促進の過程で利益をあまり追求しないが、数年前のように半額の販売促進ばかりで、規模を追求する時代はもう戻ってこない」と話した。

　　ダブル11もはや電子商取引業界に限らない

アリババは今年のダブル11戦略を発表した。天猫の王煜磊総裁はこれまでの発表会で、今年のダブル11は売上高だけに注目するのではなく、グローバル化と無線化という他の目標を実現したいと述べた。

王煜磊氏によると、今年は27万の業者が天猫双11セールに参加し、天猫はCostcoなどの国際ブランドをより多く参加させ、モバイル端末が消費者の買い物習慣により適合することを望んでいるという。

今年の天猫商品はひたすら5割引セールではなく、事前にロックして購入し、ユーザーに事前に30%の手付金を支払わせ、ダブル11の前日に購入できるようにすることで、ダブル11の当日のストレスを分散させることができ、さらに業者に事前により正確に商品を準備させることができる。

2013年のダブル11日間の猫と淘宝の同日の取引額は350億元を突破し、今年は500億元を突破すると一般的に予測されている。

アリババはダブル11商標を争っているが、京東は今年もダブル11の準備を急いでいる。京東は今回、11月1日から、微信ショッピングと携帯電話QQショッピングが京東の公式サイト、モバイルクライアントと同時に展開されていることが注目されている。

京東上海「アジア1号」現代化物流センターの1期は、ダブル11大促進を前に本格的に稼働した。電子商取引の物流配送では、京東は2014年上半期だけで400以上の配送サイトを増やし、カバー範囲は480の区県を増やした。

アリ京東が双11を緊密に準備していることについて、代網CEOのケイ孔育氏はテンセント科学技術に対し、双11はアリ京東の何人かの大物が遊んでいるだけで、350億元から500億元の規模で、意味がないと述べた。

しかし、ますます多くの業者がこの国民的なネット通販活動に割り込もうとしている。伝統的な百貨店企業の大商グループは傘下の電子商取引プラットフォーム天狗網を発売し、電子商取引の序列に正式に加入した。大商が招待した責任者は前万達電子商取引COOの劉思軍氏だった。

CAMELラクダはダブル11に興味を持っており、2009年にダブル11を試験して以来、複数回のダブル11の売上高は億元を突破している。ラクダのマンガン社長はテンセント・テクノロジーに対し、CAMELラクダの今年のダブル11の販売台数が2013年同期比30%増加することを望んでいると述べた。

万金剛は伝統的なオフライン企業の責任者で、ここ数年のダブル11への参加について、伝統的な企業はもともと11を倉庫として処理していたが、今は主要なルートとしてやっていると述べた。

「ジャック・ジョーンズから電話があり、ダブル11のイベントに参加させてくれた」。バンガンはヨーロッパのアパレルブランド、ジャック・ジョーンズのVIPユーザーだ。一般企業はメールを送るだけだが、ジャック・ジョーンズはVIPユーザーにダブル11の特典に注目していることを電話で一つ一つ通知することができ、ダブル11の仕事が丁寧に行われていることを説明することができ、以前は単なる様子見だったのとは大きな違いがあると述べた。

伝統だけでなくに服を着せる靴帽子企業、この2年間の携帯電話メーカーの小米、ハンマー、魅族など、不動産電子商取引企業の捜房、不動産多多、自動車電子商取引も続々とダブル11の仲間入りを果たした。これらのメーカーが提供する製品は半額にならないが、平日に比べて少し優遇される。

ある業界関係者は騰訊科技に対し、これらのメーカーが双11に加入するのは、主に双11のポテンシャルエネルギーを利用して、在庫の整理と企業の販売量の拡大を図ることができて、また勢いを借りてマーケティングの普及をすることができると指摘した。企業にとっては、小さなお金を使って大事にすることです。

　　しょうげきりょうもはや唯一の評価目標ではありません

毎年双11に参加する業者は双11に期待しており、双11はこの3日間でも年間20%から30%の販売量を担うことが多いため、1ヶ月前には多くの業者が双11の配置を前倒しし、双11の数日に重兵を投入しなければならなかった。

百麗傘下の電子商取引の優買関係者によると、今年の双11期間中、優買と百麗電子商取引は2500人近くを北上深三地の倉庫に派遣し、200本の双十一生産ラインを増設する。

これらの関係者によると、優買と百麗電子商取引の三地倉庫には、商品輸送用に45台の大型バンが用意されており、ダブル11期間の販売前とアフターサービスのコンサルティング用に千人近くの顧客サービスチームが用意されている。しかし、ダッシュ販売台数はその唯一の指標ではありません。

双11の3カ月前、走秀網は購買チームを派遣して手分けして出発し、世界のサプライヤーと交渉して双11販促に参加させ、その核心部門はすでに1カ月間休養しておらず、双11期間中に物流倉庫などの段階で臨時人員を増やすこともある。

走秀網の紀文泓CEOは騰訊科技に対し、「例年のダブル11に比べ、今年は多くのメーカーが販売量を重視するほか、国際化やモバイル端末の保存も重視し、できるだけユーザーにダブル11のここ数日でそのサイトの利点を発見させ、保存してもらう」と話した。

なぜ消込売上高が唯一の審査目標ではなくなったのか。長期にわたって電子商取引業界に注目してきたベテラン電子商取引観察者の賈鵬雷氏は、テンセント科学技術に対し、ここ数年のダブル11日間の猫とタオバオで累計したユーザー、業者はすでに多くの在庫を持っており、正確な推計を行うことができると述べた。

賈鵬雷氏によると、2012年のダブル11販売額が億元を突破した業者は4、5社にとどまり、2013年に億元を突破した業者は20社近くに達した。2014年の予測では億元を突破した業者は30 ~ 40社で、一部の業者の取引額は4億元を突破することもできる。

しかし、ビジネスの本質は依然としてお金を稼ぐことであり、業界と業者の双11に対する認識が理性的になるにつれて、業者はより重要なのは双11を通じて自社の戦略目的を達成することであり、これにより前売り、オンライン・オフラインの打通、貨物の流れの速度をより重視することができる。

蘇寧氏はさらに、店舗を店舗倉庫と宅配ポイントに直接化し、事前に消費者が必要とする商品を店舗倉庫に置き、ユーザーが商品を選択して購入することと配送先のスマートマッチングを通じて、店舗倉庫から直接「最後の1キロ」の配送に入る。

蘇寧の今年第1四半期のオンライン事業の売上高は前年同期比26.65%減の33億元（税込み）を実現したが、蘇寧は今回、前年のように鳴り物入りでオンラインに勢いをつけておらず、ダブル11を通じてオンラインの下落を挽回した。

劉思軍氏は現在、大商グループ取締役局副主席、天狗網責任者を務めており、騰訊科技氏に対し、大商グループは双11に積極的に参加するが、実際から出発し、実店舗と緊密に結合した電子商取引モデルを構築し、その核心は電子商取引が店舗にサービスすることであると述べた。

ある電子商取引関係者によると、今年は大手伝統企業がO 2 Oを抱擁している。例えば、事前に各店から荷物を引き取ってダブル11オンラインの販売促進に供したが、ダブル11の活動が終わると、残りの荷物はまた速やかに店舗に戻り、オンラインとオフラインを統一し、単純な左右の戦いではなくなった。

これらの関係者は、時間が経つにつれて、伝統的な商店は双11に対する理解が深くなり、オフライン店の価値が再評価され、その特殊な価値がまた現れてきたと指摘している。