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Costco 요금 지불 회원제는 옷가게를 전복시킬 수 있습니까?

2019/6/13 13:55:00 140

Costco

인터넷 시대에 증량과 존량의 개념이 가장 주목된다.

의류점에서도 증량과 존량이 있다. 그것은 바로 옛 손님과 새로운 손님의 개념이다.

행담은 매장 업적이 늘고 노객의 안정을 유지하고 새로운 손님을 끌어들이고, 가게의 장사는 진보할 수 있다.

최근 몇 년 동안 복장 가게는 인터넷 사유로 말하자면, 우선 증가량의 부진으로, 저량의 유실이다.

업계 내 친구들은 증량이 너무 어려워, 보관량이 상대적으로 쉬운 것 같다.

그래서 옛 손님에게 복장 가게에 무려 정기적인 VIP 이벤트, 오랜 손님의 소통, 생일 선물에 전속 선물 등이다.

그러나 여전히 많은 손님들이 도망갈 것이다.

그래서 많은 옷가게들이 손님에게 돈을 내고 가게에서 돈을 내고, 회원카드, 연료가 통통하는 것을 시도하기 시작했고, 이는 그들이 달리는 것을 두려워하지 않는다. 결국 사람들이 지불한 후에는 일정한 보답을 받고 싶어한다.

하지만 훌륭하고 지속되는 것은 거의 없다.

국내에는 비용 지불 회원제를 실시하는 기업들이 많은데, 예를 들면 은태회원 인트임365 회원, 경동플러스 회원, 천고양이 888 회원, 배고프신가요, 슈퍼 회원, 카르마생X 회원 등 국내 소비자들이 비용 지불 회원 제도를 받기 시작하고 있다.

비용 지불 회원제는 반드시 Costco, 15년 연속 성장하는 실체 소매상으로 지난 10년 간 시가가 1.7배 증가했다고 한다.

역세로 성장한 전통 소매회사로서, Costco 는 아마존의 창시자 베소스에게 "가장 배우고 싶은 소매상이라고 불렀다"고 했다.

사실 Costco 의 비즈니스 패턴은 간단하고 판매상품의 평균 이윤은 11% 로 벌인 상품차액은 원가를 덮어 운영하기 위해 회원비 수입은 순이익이다.

최신 재보에 따르면, Costco 의 2019재년 3재기 매수가 347억 4천만 달러로 지난해 동기 매수가 23억 달러로 전년 대비 7.4%, 순이익이 9.06억 달러로 늘었다.

15개 연속 재년 성장을 이룩했다.

제3재기 판매 상품의 수입은 339억 6천만 달러로 총 수입의 97.8%를 차지했다.

요금 지불 회원제 수입은 7.76억 달러로 총수입의 2.2% 를 차지했다.

Costco 의 회원비 수입은 총 수입의 2.2%로 80%가 넘는 이윤을 창출했다.

옷가게는 이 모드를 그대로 옮겨 주는 고객이 연비를 납부하고, 의류점의 지불 회원이 되자, 복장의 저할인을 받으며, 비교적 적은 돈을 다른 사람보다 더 많은 가치를 누릴 수 있다.

이 모든 것이 일리가 있는 것 같지만 현실은 비교적 큰 차이가 있지만, 그 중 가장 중요한 것은 메커니즘 뒤의 메커니즘이다.

제품의 닻점

Costco 판매된 제품은 사람들의 의식주행에 이르기까지 사람들의 일상 생활용품이다.

제품의 닻점이 매우 명확하여 같은 브랜드와 같은 모델의 상품은 월마트와 다른 상점에서 가격을 표시할 수 있다.

따라서 Costco 의 회원은 쉽게 대비해 자신이 즐길 수 있는 가치를 잘 알고 있다.

의류 업계를 반대하는 것은 매우 모호하다. 현재 의류 업계의 세일 때문에 힘이 많고 빈번하다.

시장에서 시즌 말까지 할인선은 롤러코스터 형식의 것이다.

세일 판촉은 복장 일상 경영의 필수 수단이 되었다.

소비자들은 일찌감치 시즌 말의 할인 인상을 얻었다.

또한 의상 가격의 닻점은 자신의 할인선에 존재하지 않고 동종 브랜드도 있다.

브랜드의 일상 세일 활동과 비용 지불 회원 할인은 소비자에게 ‘브랜드 이윤 공간 ’을 가져올 가능성이 높다.

특히 새로운 브랜드는 소비자에게 ‘원래 이 값이었다 ’는 허상을 조성하기 쉽다.

가혹한 엄선 모드

Costco 의 또 다른 특징은 매장에서 4000가량의 활약을 제공하는 SKU, 생산 업체의 상품은 Costco 에 들어가는 것은 쉽지 않다.

각 품종 Costco 는 모두 정밀한 선택을 거쳐 모든 품종은 소비자에게 가장 좋은 두세 가지 엄선 스타일을 제공한다.

그래서 판매하는 상품은 풍부함을 추구하지 않고 합리적으로 추구하고 있다. Costco 매장에서 이런 물건을 팔지 않는다면, 너희 집에는 여유가 있을 것이다.

여기에서 Costco 의 판매 목표 단위는 당신의 집입니다.

대부분의 옷가게에서는 우선 소비단위는 사람이며, 가능한 한 처음부터 발끝까지 풍부한 제품을 제공하는 것이 가능한 많은 옷이다.

엄선까지는 다른 일이다.

Costco 는 조각품을 고르지 않고 립스틱을 선택할 수 있기 때문에 의상이 문제점을 고려해야 하는데, 옷점의 엄선은 어떤 면에서 보여줄 수 있을까?

변태적 회원 반품 정책

Costco 규정, 컴퓨터, 디지털카메라와 투영기 등 일부 전자제품은 구매 후 90일 이내에 환불할 필요가 없고 반품 이유도 없다.

당신의 Costco 회원 칼로리 소비 기록만 있다면 모두 물러날 수 있습니다.

이 반품 정책은 향진신용층의 기세가 높고, 옷가게에서 7일 동안 교환할 이유가 없는 것이 좋다.

30일이 넘으면 의상 제품이 시즌이 다 지나갈 것 같습니다.

그래서 비용 지불 회원의 애프터정책은 정말 중요하다.

고부가가치 서비스

Costco 는 또 다른 종류 의 분점, 예를 들면 타이어 수리, 약국, 진료소, 사진 세척, 주유소, 베이킹 하우스, 여행대리 등 부가서비스를 제공한다.

이렇게 하는 의도는 요금 지불 회원의 속요금률을 높이고, 저량을 높이는 것이다.

재보 자료에 따르면, Costco 는 미국에서 모두 비용 지불 회원 5310만명이 있으며, 전 세계 회원수는 이미 9000만 명을 넘어섰다.

그 2019재년 시즌3재속료율은 90.7%가량.

costco의 비용 지불 회원 일반적인 기업은 학업을 할 줄 모른다고 말하는데, 나는 오히려 그대로 옮기기 힘들 것 같아 정진해야 한다고 생각한다.

의류 업계는 이런 패턴을 빌려 성장을 꾀하고 싶어한다. 업종의 어떻게 발전하든, 결국 노객의 저량이 안정되어야 성장할 수 있다. 그렇지 않으면 온 것과 같이 많은 것을 얻고 어떻게 성장할 수 있겠는가.

비용 지불 회원제가 의상 업계를 전복할 수 있을지는 업종에 더 적합한 혁신 메커니즘이 있는지 살펴본다.

Costco 상하이 가게가 곧 개업한다. TA 는 회원 요금을 지불하면 다른 슈퍼마켓 같은 제품과 다른 가격을 누릴 수 있고, 이 제품의 품질이 저렴하고 무료 단기 사용할 권리도 있고, 초과 부가서비스도 제공할 수 있다.

그래서 옷가게가 회원 요금을 내고 싶다면 어떤 원인으로 회원이 지불하는지 꼭 알아야 한다.

설마 우리가 할인하는 할인이 있는 것일까?

중국 의류권 작가:샤 언니

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