어떻게 사장의 비평에서 승진할 것인가
사장에게 꾸지람을 받는 것이 정말 재수가 없습니까? 각도를 바꾸면 전혀 그렇지 않습니다.
현명한 부하가 사장의 비판을 어떻게 대할 것인가?
영국 학자 리스터는 "내가 상상할 수 있는 사람의 최고 행위는 전파 진리를 제외하고는 잘못을 공개적으로 포기하는 것이다"고 말했다.
네, 잘못은 무섭지 않습니다. 비판도 백이 아니라, 당신이 그것들을 어떻게 인식하고 대하느냐가 관건입니다.
실수에서 교훈을 받아들이고 비판에서 영양을 섭취하면 성숙해지고 성공을 향한다.
회사의 관점에서 비판을 대우하다
조직 시스템에서
지도
부하에 대한 법정 감독과 통제, 지도 등 권력이 있다.
부하가 조직의 통일 운작이 엇갈리거나 불협조, 오차가 있는 행위가 나타날 때 책임이 그 비판에 대해 지적하는 것은 의심할 여지가 없다.
만약 그 일을 맡기면 지도자의 직무이다.
그는 따라서 일급 지도자의 비판과 처벌을 더 받게 될 것이다.
그러므로 지도자는 직책을 이행하는 것이고, 일에 대해 남에게 맞지 않는다는 것이다.
부하로서는 이 같은 조직 관념을 가지고 비판을 받을 때 지도자가 고의로 자신의 트집을 찾아서는 안 된다.
이런 생각은 잘못을 고치는 것이 무익할 뿐만 아니라 상급의 정상적인 업무 관계와 동지의 감정에 영향을 미친다.
사장의 각도에 서서 비판을 전환하다
상급자가 되다
비평
스스로 받아들일 수 없다면, 이때 위치를 바꿔 리더로서의 각도에서 생각해봐: 만약 내가 리더라면 이런 잘못된 부하를 어떻게 다룰 수 있을까? 원칙을 상실하고 자유분방하고 고식적으로 옮겨갈 수 있을까? 그러다 보면 마음이 가라앉으면 자신의 결점을 직시하게 된다.
단지 자기 입장에 국한되어 문제를 고려하면 종종 감정적인 용모가 편협하고 편협하고 편벽한 수렁에 빠지기 어렵다.
실제로는 많은 문제의 사고에 대해 적시에 사고의 각도를 바꾸어 다른 유천과 활활한 경지에 들어설 수 있다.
비판 방식을 지나치게 따지지 마라
영국 학자 파킨슨은 "사적으로 조화롭지 않은 분위기와 친밀한 호흡을 파괴하지 않는다는 비판도 어렵다"고 말했다.
비판은 확실히 파악하기 쉽지 않은 일이며, 상대방이 잘못된 해악성을 인식하고 자존심을 상하지 않고 기꺼이 받아들여야 하며, 이를 통해 양측의 신뢰감을 증진시키는 것은 왕왕 어려운 일이다.
각 지도자의 업무 방법, 수양 수준, 감정적 특징이 각기 다르기 때문에 같은 문제에 대한 비판 방식은 뚜렷한 차이를 나타낸다.
화기애애애한 비평은 잘 받아들이고, 질풍과 소나기 같은 비판은 참을 수 없다.
그러나 하급자로서 상급자의 태도와 방법을 좌우해서는 안 된다.
상급자의 출발점이 좋은 것은 업무를 위해 큰 영향을 끼치지 않기 위해 더 큰 손실을 초래할 수 있도록 태도가 딱딱하고 과격한 것이고, 방식이 타당하고, 하급자로서 적절한 이해와 이해를 해야 한다.
책임을 회피하는 데 급급하여, 효과는 반란에 적합하다.
미국 학자 다이얼 카니키는 다년간의 관찰을 통해 "어떤 교훈, 지적, 비난, 모두 자존심을 상하게 하고 자방위 상태에 처해 있고, 종종 큰 반감을 불러일으켜 자신의 변명을 촉진시킬 수 있다"고 밝혔다.
사람들이 비판을 받아 자신의 변명을 하려는 것은 인지상정이다.
그러나 처음에는 자신의 변명, 해탈에 급급하고, 결과는 그 반대로 중책을 피하고 책임을 회피하는 인상을 준다.
적절한 방법은 비판을 받고 적극적으로 해결된 불량 결과를 해결하는 것이다.
이후 상급자의 원인을 더 조사할 때 진지하게 맞추어 진실을 밝혀냈다.
그러므로 어떤 책임을 져야 할지, 다른 사람이 책임을 져야 할 것은 객관적 요소가 불가피한 것이며, 결국 공정한 결론이 있을 것이다.
잘못을 알면 똑똑하게 고치고 회전기 가 있다
실수, 실패에서 교훈을 얻고 제때에 고쳐야 한다. 이런 부하들은 곧 지도자의 양해와 존중과 동료의 찬양을 받게 될 것이다.
심리학자들은 잘못을 저질렀던 사람들이 뼈저리며 자책하는 태도를 보고 최선을 다해 고칠 때, 대부분 측은한 마음이 생겨 잘못된 비난과 반감 심리를 덜어주고 열정적인 관심과 충실의 도움을 줄 수 있다.
이렇게 되면 인생의 전환의 계기가 될 수도 있다.
원기를 동력으로 바꾸어 기기를 바로잡다.
잘못을 저지르다
결국 유쾌한 일이 아니기 때문에 많은 사람들의 반영은 회한이 그치지 않는다.
특히 일부 성격은 내성적이고 자존심이 강하고 민감하고 의심이 많고 좌절에 견딜 수 있는 사람은 문제를 지나치게 심각하게 볼 수 있기 때문에, 앞으로는 ‘색안경 ’을 무시하고, 앞으로의 전망이 없다.
만약 당신이 이 종류에 속한 사람이라면 다음 몇 가지 측면에서 마음을 조절해 볼 수 있습니다:
1. 동인을 회상하다.
자신은 확실히 의도적이지 않다. 상급과 동료도 이미 이 점을 알고 있다. 이렇게 생각하면 심리적으로 가볍고 위로가 된다.
2. 타인과의 참조 속에서 용서를 구하는 것이 좋다.
사람은 완전한 사람이 없고, 위인도 실수를 범할 수 있다. 하물며 자기는 일개 범인이다. 이렇게 하면 마음이 좀 균형이 잡힐 수 있고, 좀 솔직하게 느껴진다.
3. 자신을 너무 중요하게 보지 마라. 남들이 모두 주의하고 있는 줄 알았다.
실제로 자기를 중심으로 하는 삶의 영역은 자신과 무관한 일에 너무 신경 쓰지 않는다.
너도 그랬잖아.
4. 이번 과실을 교훈을 받고 의지를 단련할 기회로 삼는다.
용감한 지면이 그것에 대해 심각하게 반성하고 다시 분발하여 생활 중의 강자가 되려고 애썼다.
5. 리더와 동료들의 양해와 도움을 쟁취.
비판을 자기에 대한 배려와 일깨우침이다. 주도적으로 지도와 동료들과 교류하고 의견을 구하면, 그들의 의견에 대해 가능한 한 빨리 당신의 견해를 바꾸게 하고, 자신들의 마음속에 있는 이미지를 재소하게 한다.
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