アマゾンで第1回「ブラックフライデー」オンラインショッピングフェスティバル開催

11月25日、アマゾン中国は「二十一」が試運転した「アマゾン海外購入」ストアが11月28日にオープンする。第1回「ブラックフライデー」はアマゾン海外ショッピングフェスティバルが同時に開催される。

国際的なオプションや海外ショッピングをテーマにした国内初のオンラインショッピングフェスティバルとなる。同ショッピングフェスティバルでは、中国の消費者は世界の消費者と同時にアマゾンの米国「ブラックフライデー」の独占的な祝日特典を受けることができ、アマゾン中国が厳選した海外で採れた3万種類以上の独占的な優品とアマゾン中国に定着した80万近くの国際ブランド商品を購入することができる。

実際、現在、商品輸入の面では、アマゾンの中国サイトに輸入直採と海外購入の2つの独立したチャンネルがある。アマゾン中国の牛英華副総裁によると、2つのチャンネルは業務の観点から言えばアマゾン中国の「国際プラットフォーム大戦略」の下にあり、いずれも補完的な戦術である。輸入直采はアマゾン自身の購買担当者が各国を通じて商品を買ってきて自分の倉庫に置き、流通費を減らし、プロセスを縮小し、便利で迅速なサービスを提供する。海外で購入するサービスは非常に広い製品選択であり、海外で購入したダイレクトメールでユーザーの手に届く。

牛英華氏によると、海外購入チャンネルの双十一がオンラインになった当日、100万人近くの消費者が「アマゾン海外購入」ストアを訪問し、7つの主要品目の成長状況は予想を上回った。「2週間足らずで、サンプル数は試運転時の8万から今日は15万種類近くに増えた」と牛英華氏は述べた。

アマゾン中国の葛道遠総裁は記者団に対し、アマゾンは世界的に成熟した多国籍配送能力を持ち、アジア、北米、欧州、オセアニアにオンラインで13言語の業務サイトを持ち、オフラインと96の運営センターと世界中の物流システムでグローバル配送を提供していると述べた。

「中国の消費者がアマゾンの海外購入ストアで注文すると、アマゾンの米国にある運営センターが同時に注文を処理し、アマゾンの米国の運営センターから直接荷物を出荷し、ペーパーレスで迅速な通関を実現し、平均数秒で通関手続きを完了することができる」と葛道遠氏は言う。多国籍配送とアマゾンの中国配送チームはシームレスな連携を実現し、海外で購入した商品を平均2週間程度、最速3営業日で消費者に届けることができるようにした。

葛道遠氏によると、中国の海淘行為の50%はアマゾンのウェブサイトで発生している。しかし、ユーザーがアマゾンの米国サイトで直接買い物をするのに対して、海外購入というチャンネルの主な違いはページが中国語ページであることであり、アフターサービスの面では、中国語チャンネルのサポートが比較的便利になる。

EnfoDeskの易観シンクタンクが発表した「中国オンライン小売市場四半期モニタリング報告2014年第3四半期」によると、2014年第3四半期、B 2 C電子商取引分野では天猫と京東を合わせて70%の市場シェアがあったが、アマゾン中国はわずか1.8%だった。電子商取引業界での元祖的な会社であり、国内での表現は中国本土企業にはるかに及ばないことがわかる。国際的な背景を持つB 2 C電子商取引にとって、国際化は実は現在の差異化の最も重要な道かもしれない。

葛道遠氏によると、アマゾン中国は中国のインフラを健全化しているが、現地化戦略と国際戦略アマゾン中国は両方を重視し、中国本土ブランドと国際ブランドを重視する。「実際にアマゾンは国際ブランドの戦略はユーザーのフィードバックに耳を傾けていることを強調しており、ユーザーはアマゾンがより多くの重点を置くことができると考えている国際ブランドを参照してください。」葛道遠は記者に言った。

今年8月20日、上海自由貿易区管理委員会、上海市情報投資株式会社は米アマゾン社と国境を越えた電子商取引協力の展開に関する覚書に調印した。アマゾンは上海自由貿易区に頼って国境を越えた電子商取引を展開し、自由貿易区を入り口として、アマゾンの完全なグローバル製品ラインを導入し、中国市場に対して輸入業務を展開する。関連する国際貿易本部や倉庫、物流基地も上海自由貿易区に定住するという。

「上海自由貿易区と協力することで、アマゾンが海外で購入した商品により低い関税をかけ、通関時間を短縮し、消費者に商品をより早く届けることができる」と葛道遠氏は記者団に語った。アマゾンと上海自由貿易区の協力は着実に進んでいる。