ネット上でビジネスをすることでお客様とのコミュニケーションを成功させる方法

　　ネットワーク貿易は人々の生活様式と通常の経営方式を変え、ネット貿易の台頭は必然的な傾向であるが、ネット貿易のコミュニケーションはさらに困難である。ここで、私自身はネット貿易のコミュニケーションについていくつか共有する：

一、ネット上には製品の写真しかありません。

これはネットワーク貿易の最大のボトルアイテムであり、お客様製品の問題についてコミュニケーションするのは非常に難しいが、個人的には、業者が製品の画像を発表する際に製品の性能、規格、重量、構成部分、部品材料、などの項目を詳細に紹介する場合、各部分のセット画像を紹介するほうがよく、人に見て一目瞭然になり、各分類部分に1、2、3、4点をリストし、整然としていることが望ましいと考えている。お客様に製品とシステムをより認めさせます。

二、見積もり技巧要科学：

私はネット上で多くの企業が見積もりの面で科学的ではないことを発見して、私は企業が見積もりの時に見積もり表の形式を利用したほうがいいことを提案して、肝心なのはあなたが見積もりを作る時業界の価格に対して分析と比較をするので、比較するプロジェクトは価格、性能、部品の材料、使用年限、アフターサービス、ブランドの優位性、特別な支持などの具体的な事項があって、これにより、お客様はあなたの会社の製品の優位性を一目で知ることができ、お客様の心に深い印象を残すことができます。これはネット貿易の無形コミュニケーションです。

三、コミュニケーションの言語問題：

私はネット上で奇妙な現象を発見しました。多くの企業は問い合わせの返事がタイムリーではなく、情熱的ではありません。ネットマーケティングと実地マーケティングにはあまり違いはありません。ネットでも実地でもマーケティングの対象は人であり、ネット上では顧客に企業のサービス基準とサービス態度を感じさせ、それによって企業の専門化を体現しなければならないからです。最も重要なのは言語の感情的なコミュニケーションを利用することで、私は80%の企業がネットワークとして、コミュニケーションのためにコミュニケーションしていることを発見しました。つまり、あなたは私に答えて、しかも答えているのはのんきです。

中国には人の心を得る者は天下を得るという古い言葉がある。よく考えてみると、ネットマーケティングもそうでしょう。統計的には、ビジネスの成功要因の82%は感情から来ています。ネットマーケティングの最大の弊害は人情要素にあるようです。私たちはネットビジネスとして、最も把握すべきなのも人情要素で、どんなマーケティングも赤裸々なマーケティングではなく、マーケティングの真の意味は販売の雰囲気を作ることにあります。何かお手伝いできることはありますか。、ご商売繁盛を祈ります。この簡単な言葉は誰もが話せると思いますが、肝心なのはすべて話せるかどうかです。

四、できるだけネット言語を使わない：

私は多くのネットビジネスがネット言語を愛用していることを発見しました。ここでは、これらの人に忠告します。ネット言語を使わないほうがいいです。いつあなたのお客様の機嫌を損ねて、あなたを泣かせてしまうかもしれません。私はある仕入先とビジネスをしていたことを覚えています。私が分からない質問は彼に聞いてみました。私が聞いた質問は簡単すぎたのかもしれませんが、彼は私に返事をしてくれました。もう少しで私を怒らせるところだったので、商売はなおさらだ。実は中国の文字表現の方法はとても良くて、私達は十分な利用の文字の優位性は心の深い感情を掘り起こしに行って、相手にあなたの誠実さと誠実さを感じさせて、知っていて、すべての人はすべて誠実な人と友達になりたくて、私の取引先と私はすべて良い友達で、彼らは広州に来る時すべて私を見に来て、私はこれが成功だと思います！ネット貿易はネット貿易だけではなく、私たちがしているのは偉大なネットマーケティング事業であることを覚えておいてください。

五、私は各ネットショップにビデオとイヤホンを設置することを提案して、必要な時に音声を利用してコミュニケーションしたほうがいいです。

音声コミュニケーションの利点は、電話を利用すれば（音声がはっきりしているため）、タイムリーで正確な情報と言語感情の伝達にあります。私のお客様はある程度になったら、私は必ず私のお客様に電話をかけてコミュニケーションしなければなりません。私の笑い声、私の磁気的な声、私の声の中の誠実さ、私の態度、私の精神はいつも私のお客様を刺激して、ハハ、逃げようとしても逃げられません！