Office "The New Bird" Protocol

Protocole de rencontre

Bonjour, dans la construction de relations interpersonnelles, peut jouer un rôle de lubrifiant de l'efficacité.

Et le patron, quand mes collègues n'est pas intime, fabriqués appelé commence.

Un jour dans la société, à tous les collègues ont dit, "Bonjour!" que certains collègues de retour de ton sourire.

Si, face à des clients, bonjour peut ensuite être ajouté "déranger, désolé" poli; le client ne s'est pas vus depuis longtemps, on peut ajouter la phrase "longtemps sans contact, si ça ne vous dérange pas" ou "tout va bien", discours, salutations si délicat doit être de l'autre côté pour impression profonde.

Saluer quelqu'un, il faut faire attention: 1, parle de voir l'un de l'autre; 2, de garder le sourire; 3, écouter attentivement; 4. Un changement de sujet et une façon de parler.

L'administration de carte de visite, le pouce et de l'index de l'application en deux mains de cartes, de sorte que le texte de l'avant vers l'un de l'autre.

Prenez votre carte de visite avec vos mains et regardez attentivement ce qu 'elle contient.

Si vous parlez à l 'autre, ne rangez pas la carte de visite, posez - la sur la table et assurez - vous qu' elle ne soit pas comprimée par quelque chose d 'autre.

Les cartes de visite devraient être échangées avant ou après la réunion et ne pas être échangées sans autorisation.

Introduction

Le principe est introduit à faible niveau de haut niveau; l'introduction de jeunes pour les personnes âgées, les célibataires introduit à la mariée, qui sont présentés à des femmes, leur présente à des étrangers.

Protocole

Les visiteurs doivent se lever de leur propre initiative depuis leur siège pour les amener dans la salle des visiteurs ou dans la zone d 'accueil publique et leur apporter des boissons.

Si vous parlez à votre place, faites attention de ne pas faire trop de bruit pour ne pas affecter vos collègues.

Un ascenseur qui peut prendre, mais après l'entrée dans le lieu de travail, même l'ascenseur aussi beaucoup de connaissances.

Avec des invités ou anciens de l'ascenseur, ouvrir la porte d'ascenseur, peut être tout d'abord dans un ascenseur, une main sur bouton d'ouverture de porte, et d'autre part de la retenez l'ascenseur porte latérale, traiter les gens avancée; dans l'ascenseur, appuyez sur le bouton de l'étage à déplacement invités; il y a d'autres personnes d'entrer, peut demander à quel étage, à l'aide de presse.

Faites face à vos invités.

En arrivant au rez - de - chaussée, appuyez sur le bouton d 'ouverture d' une main et faites le geste demandé de l 'autre.

Les invités sortent de l 'ascenseur, ils sortent tout de suite de l' ascenseur et conduisent avec enthousiasme la direction de la marche.

De bonnes manières à table

Manger sur le lieu de travail ou pour le déjeuner.

Les invités pendant le repas, doit être jugée sur l'exactitude de position inférieure, siège près de la fenêtre, à l'intérieur du Siège, siège peut regarder la beauté est supérieur.

Un agencement de sièges, invité les ancêtres de siège; et supérieurs à la même table, s'il vous plaît, supérieurs à côté siège assis, tu doit rester sur la chaise de gauche à droite de la chaise, ouvert, et de ne pas faire de bruit.

Pour réserver le site, il convient de position a avoué le magasin reste bien, coin de ne pas la salle de bains à côté ou irrégulière.

De bonnes manières à table chinois relativement simple, en tant que sur les points suivants: 1, l'objet peut être une priorité.

Il ne faut pas d 'abord manger avant que le maître n' ait bougé les baguettes.

Si les nouveaux arrivants ont plus de chances d 'entrer dans la cuisine occidentale, il est préférable d' acheter à l 'avance un livre de cérémonies.

Protocole téléphonique

Dès qu 'il y a des appels, il faut répondre le plus vite possible et ne pas permettre que le téléphone sonne plus de trois fois.

Décroche le téléphone, donne d 'abord le nom de sa société ou de son Département, puis demande à l' autre qui est.

Quand l 'autre partie s' identifie, il est préférable de le confirmer une fois et de répéter "Vous êtes quelque chose dans une société, n' est - ce pas?" la main gauche porte le micro, la main droite prend des notes à tout moment, répétez quand vous ne pouvez pas l 'entendre.

Les questions de l'autre nom, à des enregistrées, et répéter une fois de plus, la confirmation.

L'autre nom de tels que le téléphone, d'abord de dire "Vous attendez", immédiatement d'appels de personnes désignées.

Lorsque l'appel se termine, je dois d'abord dire merci, entendre de suspension de microphone est raccroché.