직장인, 전화 받을 줄 아세요?

세부 사항은 성패를 결정하고 전화를 받으면 눈에 띄지 않는 일, 사실은 예술을 심는 것이며, 누구나 잘 할 수 있는 것이 아니다.

한 사람

마음대로 하든 중시하든.

예의 포인트:

1. 전화 옆에는 수시로 백지와 펜을 준비해야 한다. 상대방이 무엇을 기억하거나 상사에게 회답을 보내면 빨리 기록할 수 있다. 정확하게 기록할 필요는 없다.

착오가 있으면 종이와 펜을 미리 준비하지 않았다면 상대방에게 기다리라고 요구하는 것은 예의 없는 행동이다.

2. 전화를 받을 때는 집중해야 한다. 다른 일을 멈추거나 동작을 멈춰야 한다. 전화를 들으면서 옆에 있는 사람과 대화를 하지 말고, 이 점을 기억해야 한다. 이렇게 하면 상대방이 너무 신경을 쓰지 않고 존중받지 않는 것을 느낀다.

3. 전화를 받을 때 몸의 자세가 정확하고, 누워서 발을 테이블에 올리지 말고 자세가 부정확해도 목소리에 영향을 미칠 수 있기 때문에, 몸의 자세가 정확하지 않으면 전화가 떨어지게 되므로 상대방을 만족하지 않게 한다.

4. 전화를 받을 때 미소를 짓는 것이 좋다. 남들이 당신의 미소를 보지 못하지만 당신의 말에서 당신의 열정을 느낄 수 있다.

5. 전화가 세 번 울리는 가운데 전화를 받고 6번 넘으면 상대방에게 미안하다는 말을 해야 한다.

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머릿속엔 소극적인 생각만 한다면, 적극적으로 진취를 바꾸기 어렵다.

직장에서 이 10대 사상은 절대 있을 수 없다.

네가 교만하고 자만하면 생활의 진보가 뚝 떨어지게 된다.

네가 어떤 일에 대해 아무리 잘해도, 끊임없이 향상할 수 있는 곳이 있다.

새로운 기능을 배우고 새로운 취미를 발전시키거나 새로운 언어를 장악하여, 사고의 활력을 유지하게 하다.

직업의 질을 높이거나 숙련된 임무를 완수하는 시간을 줄일 수 있게 되면 더 많은 시간을 얻고 기쁘고 중요한 일을 할 수 있다. 개인의 성장은 입에서 하는 것이 아니라 일일의 구체적인 행동이다.

너는 그 일에 대해 죽을까봐 겁이 났느냐? 문제는 그 일이 마침 네가 해야 할 것이란 점이다.

회사에서 아무나 할 수 있는 간단한 일을 할 줄 아는 직원을 기꺼이 채용할 수 있다고 생각하십니까? 당연히 불가능합니다.

직장에서 자기를 더 잘 팔기 위해서라도 건강을 유지하기 위해서라도 이런 사실을 직면해야 한다. 때로는 네가 싫어하는 일을 해야 한다.

마음먹고 열심히 하고 하기 싫은 일을 하세요. 좋아하든 싫든 시급히 해결해야 할 문제일 수도 있습니다.

네가 왜 어떤 일을 하려고 하는지 모르면 너는 그것을 대충대충 대할 수 있을 것이다.

만약 모르는 문제를 만나게 된다면 너는 또 자발적으로 가르침을 청하지 않으면 너는 고생을 할 수 있다.

모든 임무는 주도적인 정신을 가져야 한다.

좋은 생각으로 결과를 더 잘 만들지 않을까요? 그럼 말해주세요.

만약 너의 문제나 건의가 최종 결과를 개선할 수 있다면, 아무도 너를 막지 않을 것이다.

만약 네가 늘 자신이 우수하지 않고 예쁘지 않고 모자란다고 생각한다면, 모자라고, 총명하지 못하거나, 이런 열등사상은 너의 언행에서 드러날 것이다.

기왕 네가 자신도 믿지 않는 이상, 다른 사람이 왜 너를 믿겠니?

적극적인 사람과 많이 사귀자.

읽기, 생각을 많이 하고, 자신의 장점을 찾아내고, 자신에게 어떤 방면에 대해 자신 있게 자신있게 말했다.

더 이상 핑계를 대지 말고, 이유를 찾아서 자신이 무엇을 할 수 있는지 암시한다.

사람들은 늘 ‘ 사람은 일격할 수 없다 ’ 라고 말하지만, 이것은 완전히 터무니없다.

너는 절대로 굳건하게 굳건하게 할 수 있다.

자신이 실패할 것이라는 것을 암시하지 마라. 심리적 암시가 종종 이루어질 수 있다는 것을 암시하지 마라.