샌들은 이틀간 밴딩을 신더니 끊어졌다

6월 22일 시내 빌딩 하슨구두 전문점에서 여성용 샌들 한 켤레를 구입했습니다. 이 신발은 비싸요. 원가는 598원입니다. 할인 완료 269원입니다.

이렇게 비싼 신발 한 켤레를 신고 이틀 만에 문제가 생겼다.

6월 24일 저녁, 나는 왼쪽 신발 뒤의 밴딩이 끊어진 것을 발견하고 신발은 다시 신을 수 없었다.

다음날 나는 신발을 들고 카운터 점원 을 찾아가 상대방이 그렇게 많은 신발을 팔아 본 적이 없었고 이런 문제가 생기지 않았다고 비웃었다.

명품 신발에 이런 경우는 불만스러워서 새 신발 한 켤레를 바꿨으면 좋겠지만, 영업원은 가장 많이 수리할 수밖에 없다고 말했다.

이틀만에 이렇게 심각한 품질 문제가 생겼다고 생각되니 백화점은 단순히 수리할 수 없다고 생각한다.

국매 조사: 동여사가 반영한 상황을 받고 수매가 백화점 애프터서비스 부서에 연락해 스태프들은 먼저 상황을 알아보겠다고 말했다.

깜짝 놀라운 것은 20분도 안 되어 애프터서비스 직원이 국매에게 반환을 해 줬다는 것이며, 백화점은 이사님께 새 신발을 바꾸는 것에 동의했다.

이런 처리 결과에 대해 이사 여사는 매우 만족을 표시했다.