의류 백화점 소매업 전형 3대 추세

3월 24일 -25일,'가치, 모드, 사명'을 주제로 한 제 10회 중국백화점고봉 포럼이 천진에서 열리다.계승전통과 추진출신은 끊임없이 상승하면서 중국 백화점의 변혁을 이끌고 있다. 이번 고봉포럼의 취지와 방향이다.

이번 고봉포럼에서 중국 사회과학원 재경전략연구원 부원장 형림파 베이징 왕부정백화점 주식 유한회사 부보상, 광백 주식 유한회사 부사장, 강소연, IBMG 국제상업관리그룹 회장이 공동으로 백화점의 새로운 가치를 탐구하기 바란다잡화종사자가 계발하다.

최근 2년 사이에 소매업 화제가 가장 많은 이야기는 백화점 업계의 것 같다변형.확실히 쇼핑센터는 우후죽순 같은 부상이 어느 정도 전통 백화점의 생존 공간을 압박하고 있다.상품의 판매가 매장에서 차지하는 점유액이 갈수록 떨어지고 레저 오락 등 체험식 소비 패턴이 점차 주도적으로 차지하고 있다.

일부 체량 좋은 백화점들이 출로를 찾기 시작했고, 식음, 생활 조립 시설, 오락 등 업적 종류를 증설했으며, 면적 제약을 받은 전통백화점은 전형으로 바뀌는 곤경에 처해 백화점도 적지 않다.

중국 쇼핑센터 산업콘텐츠센터 주임 곽키리는'패션타임스 '기자와의 인터뷰에서 백화점 쇼핑센터가 이미 트렌드로 변했다.그렇다면 백화점은 과연 어떻게 전환해야 할까? 백화점과 쇼핑센터의 미래가 어떤 국면을 보여줄까? 백화점은 전기상까지 걸쳐야 할까?

쇼핑센터 진출

백화점이 쇼핑몰 방향으로 발전한 것은 이미 필연적인 추세이며, 전통백화점의 전환의 중요한 단계다.하지만 백화점 종사자는 맹목적으로 바람을 맞출 수 없고 자신의 요구에 따라 개혁 도로를 빠져나가야 한다.

패션타임스: 백화점이 쇼핑센터에 방향을 확장하는 것은 필연적인 추세인가 아니면 미봉책의 선택이라고 생각하십니까?

강소연: 사실 광백은 2006부터 이미 첫 쇼핑센터를 운영하기 시작했다.그 면적은 8만 평방미터에 육박하고, 그중 100백화점이 1만여 평방미터를 차지하며 슈퍼마켓, 영화관 및 기타 오락 시설을 도입했다.그때부터 쇼핑몰 같은 업태가 발전 추세라는 것을 깨닫게 됐다.

내가 보기에 쇼핑센터가 생기는 것은 종사자의 공상이 아니라 시장 변화와 소비자 수요에 따라 생기는 새로운 형태다.그래서 백화점의 쇼핑센터화나 백화점이 쇼핑몰 방향으로 발전하는 것은 필연적이다.

패션타임스: 백화점 미래의 발전 공간이 어디에 있습니까? 백화점 이런 업적이 사라지지 않을까요?

강소연: 사실 백화점 이런 업적은 쇼핑몰에 완전히 대체되지 않습니다.백화점은 그 존재의 가치가 있다. 다만 현재의 형세에 근거하여 적시적 모델을 만들어야 한다.미래 백화점과 쇼핑몰 사이에는 ‘내가 있고, 내 안에 너 ’가 있는 상태를 보여야 한다고 생각한다.

구체적으로 백화점은 홈쇼핑센터에 먼저 진출할 수 있으며, 이 쇼핑센터는 자신이 개발할 수도 있고, 다른 상업지산들이 우리가 주둔해야 할 수도 있다.또 어떤 전통 백화점은 체량 우세를 갖추고 쇼핑센터화된 백화점을 만들 수 있다.예를 들어 광저우의 플래그숍이 처음 영업할 때 23만 평방미터의 경영면적밖에 없었는데, 나중에 물업이 확장되어 경영면적이 56만 평방미터로 확장되었다.그래서 우리는 쇼핑센터 원소를 늘리고, 식음, 생활 조립 시설 등을 늘렸다.현재로서는 전환형이 성공적이었다.그래서 백화점이 변형되지 않는다면 미래의 생존공간이 작아진다.

의류 시보: 형선생은 전문으로 소매업을 연구하는 학자로서, 당신은 백화점의 미래의 발전을 어떻게 생각하십니까?

형림파: 한 가지 질문에 답이 몇 개 있는데 기업마다 직면한 문제마다 다르다.그들이 처한 지리적 위치는 다르고 체제가 다르고 고객군과 달리, 차이화 표현이 다르고 경영목표가 다르기 때문에 그들의 전형은 통일기준이 없다.모든 기업은 자신의 상황에 따라 선택해야지 무턱대고 따라서는 안 된다.특히 베이징, 상하이, 광저우 일선 대도시, 백화점 종사자는 절대 쇼핑센터와 이른바 도시 신드롬에 눈을 감추지 마라.그래서 쇼핑센터화된 백화점이었지만 문은 다르다.

　　출구 2: 전기상에게 진군하다

현재 많은 전통 백화점은 시수전기상에 대해 여전히 관망하는 태도를 보이고 있지만, 이 현상이 나타나는 주원인은 현 단계에서 아직 실체발전에 적합한 전기상 패턴이 나타나지 않았다.업자들은 전기업체가 단순하게 웹사이트가 아니라 전기업체의 사고로 전기업체 고객군의 소비 특징을 진지하게 연구하고 브랜드에 대한 이해와 소비환경에 대한 이해를 연구해야 한다는 것을 알아야 한다.

의류 타임스: 지금 일부 백화점이 온라인 아래 두 가지 모델을 동시에 시도하고 있는데, 백화점 상위선에서 결합하는 전망은 어떻습니까?

두보상: 우리 왕푸징백화점은 34년 전에 전기상 측의 시도를 해봤는데 효과는 괜찮습니다.사실 백화점 진출은 주로 두 가지 문제가 있다.우선 선상에서 판매는 주로 맞춤값으로 편의성을 중시하고 있다. 그렇다면 선상과 선상에서 같은 제품을 판매하면 가격은 어떻게 정해야 한다. 만약 판매가 다르면 가격차이는 어떻게 구현해야 한다.또 실체점 마케팅과 온라인 마케팅의 차이화를 고려해야 한다.현재 백화점 종사자들은 전기 업체에 대한 태도가 여전히 매우 조심스러워 모색 단계에 처해 있다.

가시나무파: 두총의 대답은 매우 정확하다.전기상들은 확실히 대세의 흐름을 따르고, 그것을 거스르면 네가 죽는다.백화점은 어떻게 해야 합니까? 전기상과 전통백화점을 대립할 수 없다는 점을 강조해야 합니다.자세히 생각해 보면, 거의 모든 업계가 전기상과 관계를 맺을 수 있다.사실 전통 백화점이 전면적으로 전기상과 관련한 후에야 중국전자상들의 봄이 왔다.

이생: 내 첫 배럴 김정은 10년 전에 세일 사이트를 만들어서 벌어들였다.지난 10년 동안 겪었던 경험이 나에게 큰 깨달음을 주었다.실제로 우리가 어떤 플랫폼을 세우든 어떤 방식을 사용하든 근본점으로 귀결해야 한다는 것은 바로 고객의 수요를 만족시키는 것이다.

오늘 백화점 소매업은 대량의 80 후, 90 후, 심지어 00 이후, 전자상들의 견해, 구매 재미에 대한 견해, 실체점에 대한 견해, 지불 과정에 대한 이해와 달리 특정 환경에서 생활하기를 원합니다.그래서 우리는 백화점이 아니라 전기업체가 돼야 하는 것이 아니라 전기상을 해야 한다.

백화점 종사자들은 전기 업체가 단순히 한 사이트가 아닌, 전기 업체의 사고로 이 80, 90, 00 후 소비 특징을 연구하고, 브랜드에 대한 이해와 소비환경에 대한 이해를 연구해야 한다는 것을 알아야 한다.미래는 누가 이 사람의 진정한 필요에 대해 누가 가장 좋은 소매상과 기업가이다.

의류 타임스: 현재 대부분의 전통 백화점은 전기 업체에 대해 지나치게 조심스러워 진행 과정이 느리게 진행되고 있으며, 원인은 어떤 것이 있다고 생각하십니까?

항소연: 광백의 전자상거래를 연구한 지 1년이 넘게 되었는데, 나는 몇 가지 관점을 여러분과 나누고 싶다.실업가가 전자상거래를 하는 과정이 느리고 가장 중요한 요소는 실체적 발전에 적합한 전기상 모델을 찾지 못했기 때문이다.

우선 현재 사회가 전자업체의 성공 여부에 대한 평가 기준이 혼란스럽다.이 기준은 과연 무엇일까? 규모와 이익인지, 아니면 지속적인 성장인가? 예를 들어 모두 경동이 잘했다고 생각하지만, 그 손실은 수십억여 억여 위안으로 계산한 것이다.실업을 하는 사람에게 돈을 버는 것이 가장 중요한 일이다.우리는 그것을 팔아 주권 차액을 벌기 위한 실업가가 마땅한 생각이 아니다.

둘째, 국내에서 우리는'전자상거래'에 대한 이해가 너무 비즈니스'에 편향된 것은 사실 전자상거래가 해외에서 더 많은 것은'전자'라는 내용이다.외국의 전기업체 종사자들은 어떻게 전자 플랫폼을 통해 고객의 체험을 더욱 다양하게 할 수 있는지 고려해, 우리 실체기업은 전기업체를 만든 후, 실체점의 물품, 판매 서비스 및 온라인 서비스를 조합하여 어떻게 선상에서 우리의 제품을 인식할 수 있는지, 우리의 실체점을 이해하고, 자원 정합의 과정이다.

광백에 대해 더 많은 것을 고려하는 것은 전력을 광백의 자원으로 삼는 것이지 단지 점유율이 증가하는 것이 아니다.현재 전체 전자상업계는 선전 투자에 대한 비용이 매우 높지만 생산량이 생각보다 생각보다 수준에 미치지 못했기 때문에 우리는 전기상들의 발을 비교적 신중하게 하고 있다.

　수출 3: 부동산, 금융 진출

‘백화점 이업 연맹 ’은 최근 2년 동안 자주 언급된 단어이며, 백화점이 제품 판매를 주도하는 것이 아니라 전 산업 사슬의 운영 플랫폼을 보여야 한다는 뜻이다. ‘부동산 +금융 +백화점 +전기상 ’이라는 새로운 소매 개념을 형성하는 이업 연맹이다.

패션타임스: 백화점은 최근 몇 년 동안 소비자 수요를 만족시키는 과정에서 식음, 레저, 생활류 조립 시설이 늘어나고 있다.이 가운데'백화점 이업연맹'이라는 단어가 등장했다. 백화점의 실태조합은 현재 어떤 단계에 이르렀다고 생각하는가?

이생: 지금의 발전환경에서 업계로 돌아가면 백화점 업계에 세 가지 문제가 있다는 것을 알 수 있다.하나는 고원가이고, 둘째는 고경쟁이고, 셋은 동질화다.이런 환경에서 우리는 어떻게 돌파하고 발전해야 합니까?

내가 여러분과 나누는 것은 새 소매, 새 백화점의 개념이다.무엇이 새 소매? 답은 ‘부동산 +금융 +백화점 +전기상 =신소매 ’다.

현재 부동산은 갈수록 부진하지만 백화점 종사자는 여전히 부동산 산업에 투자할 생각이다.어떤 방식으로 투입하고 아직 협의를 해야 하지만, 생각은 반드시 있어야 한다.부동산 원가가 급격히 높아지면서 청두양 화당을 비롯한 일부 백화점들이 잇달아 문을 닫고 있기 때문이다.사실 자신의 재산을 가지고 있을 때 이런 걱정은 없을 것이다.오늘 우리가 직면한 환경은 소매 유통까지 할 뿐만 아니라 부동산도 주목해야 한다.가장 전형적인 추세는 백화점이 쇼핑센터를 향한 방향으로 발전하려면 강력한 부동산, 물업이 지탱해야 한다.

또 금융 관점에서 백화점 체계로 보면, 그 물업의 독점성 때문에 각종 금융 인수 방식이 기복이다.현재 많은 소매업체들도 중소액 대출업체에 발을 들여놓았다.현재 백화점은 이미 전통적인 의미를 중심으로 판매를 체계로 하는 플랫폼이 아니라 브랜드 차별, 브랜드의 과잉가치를 수익으로 하는 것이 중요하다는 것은 전산업체의 운영 플랫폼이다. 즉'땅산 + 금융 + 백화점 + 백화점 + 전기상업의 플랫폼을 전시하는 것이다.