도도형 고객을 대하는 사례

도도한 고객과 침묵형의 사람은 비슷해 처음 보면 가까워지기 쉽지 않아 자존감 있는 모습을 보였다.

하지만 쉽게 대처할 수 있는 고객이 거드름을 피우는 욕망을 만족시키면 기쁘게, "그럼 하나 사라"고 곧바로 거래가 성사시킬 가능성이 높다는 점에서 고객의 기쁨을 자아낸다.

스님: "안녕하세요. 저희 신제품: 수정 시리즈 커튼 봉 소개해 드리고 싶어요."

고객: “ 본인은 항상 수정을 좋아하지 않는다. ”

코를 흥얼거리다.

차다

소부: "정말 깜짝 놀란 표정을 지으며 어제 주민들의 건강을 위한 조깅대회를 개최해 근처에서 당신을 보았습니다."

고객: “ 그것은 거리 주민위원회 행사입니다. 본인은 스폰서로서 인사드리는 것뿐입니다.”

소부: “ 하지만 사람들은 모두 당신의 지원으로 이 활동을 촉진했다고 합니다. ”

고객: “ 항상 이번 행사를 완성했습니다. ”

(별로 신경 쓰지 않는 표정)

소부: “ 역시 당신의 큰 공로입니다. 오늘 하루종일 사람들이 안녕하세요.”

고객:"하하! 무슨 말을 하는 거야?"(완전히 만족시키게 해주면 충분한 시간이 그의 생각을 하고 이런 유형의 고객에게 이런 자세를 취해 그에게 문의해야 한다.

차다

소부님: "그렇군요. 당신도 그런 자세를 유지하기 위해 당신과 함께 수정의 매력을 감상하게 하는 게 어떨까요 …"

고객: "아! 일리가 있어요. 본인은 정말 수정이 싫어요. 초등학생이 좋아하는 거 없나요? 내 손자 집 몇 채를 사 주세요."

아저씨: “ 있지, 당연히 있지. ”

이런 유형의 고객은 자만하고 자만하고 자랑하는 말을 좋아하는데, 다만 약간의 소홀한 점은, 이 사람은 결코 마음가짐이 없어 장사를 하기 쉽다.

아저씨:"안녕하세요. 최신형 커튼 봉 추천해드릴게요."

고객: "흥!"

꼬부님: "이 집 전체적인 스타일에 도움 됩니다!"

고객: "네!"

아저씨 ： 피부가 까맣게 햇볕을 쬐신 것 같은데

고객: “ 때리지 않고 이 나이에 배우기 시작하는 것은 매우 귀찮다. ”

아저씨: “ 하지만 건강해 보이는데, 우리 아버지는 아마 당신과 똑같이 계셨을 겁니다

고객: “ 당신의 아버지는 어느 연생입니까? ”

소부: “1940년.”

고객: "알겠습니다."

소부: “ 우리 아버지는 전쟁의 고난을 많이 겪으셨다. 선생님은요? ”

고객: "아! 나는 항일 전쟁에 참가했다."

(참석'하면 눈이 생기고)

아저씨: “ 승리 후에 바로 고향으로 돌아가셨습니까? ”

고객: “ 아니요, 먼저 호남에 갔다가 고향으로 돌아갔습니다. ”

소부: “ 전쟁은 모두 8 년을 맞았다. ”

(젊은 업무원, 역사에 대해 충분히 이해하지 못하고 업무원으로, 여러 가지 다른 사람을 만날 수 있기 때문에 역사에 대한 지식도 좀 갖춰야 한다.

차다

고객: “ 당시 몇몇 사람들을 이끌어 일본이 남긴 무기들을 받아들였다. ”

아저씨: “ 와, 정말 대단하십니다! ”

고객: "가장 기쁘고 영광스러운 순간이다."

소부: “ 당신의 공로 때문에, 당신 가족은 이렇게 좋은 집에 살 수 있게 되었다. ”

고객: 확실히 맞겠지, 빨리 견본책으로 보여 줘! 내가 좋은 걸 골라볼게!”

사실 모든 고객은 자신의 과거가 있다. 만약 고객을 보는 동시에 그의 과거를 볼 수 있다. 그렇다면, 당신의 사업에 좋은 효과를 줄 수 있다.