마케팅을 하기 전에 유행과 소비 추세를 해결하다
"H &M"과 "ZAA"가 왜 중국 시장에서 크게 성공할 수 있을까?
이 중 하나는 유행과 소비 추세에 대한 통제이다.
어떤 기업이든 자신의 소비자를 알고 싶어한다: 오늘 소비자가 무엇을 계산하고 있는지, 내일 그들은 또 무엇을 좋아할 것인가?
그러나 소비자들의 마음은 흔히 ‘똑똑하다 ’는 기업만이 알아볼 수 있지만, 둔한 기업은 계속 ‘ 베껴 쓰기 ’ 에서 자신의 통찰이 부족하다.
이 뒤에서는 해독이 필요한 것은 숨은 현기이다. 바로 유행과 소비 추세다.
이것은 마치 현묘한 명제인 것 같다.
이를 알 수 없는 기업들은 다른 기업의 성공을 기업가의 비범한 관찰력과 결단력에 귀속시킨다.
이런 관찰력은 결국 흔히 신화된 ‘직감 ’이다.
그러자 기업가는 신화되고, 직감은 복제할 수 없고, 이런 성공도 복제할 수 없다.
사실상 ‘ 추세 ’ 는 신화가 아니다. 만약 마음이 있으면 ‘ 추세 ’ 가 깨질 수 있는 장사경이다.
왜 트렌드를 예측해?
한 일본 유명 전기 제품 브랜드는 중국 시장에서 가격전 노선을 가기로 했다.
"중국 제조 비용보다 더 낮은 전자레인지를 개발했다."
그러나 시장 고문은 이 방안을 부정했다. "중국 시장이 소비 업그레이드하고 있으니, 너는 고단노선을 가야 한다.
어서 너희에게 가장 비싼 물건을 가져와라. ”
권고에 따르면 기업이 시장전략을 신속하게 조정하고, 자신의 고위단헬스설비를 중국 시장에 투입하고, 이러한 걸핏하면 수만 위안의 헬스머신이 곧 중국 소비자들의 주목을 받아 기업의 이윤을 벌었다.
사실은 추세를 알아야 시장 전략을 더 정확하게 만들어낼 수 있다는 것을 증명한다.
소비 추세 연구 전문가, Style -Vision 창의총감 Angnes Kubiak 여사는 제품 디자인을 위한 프레임으로 소비자의 수요를 찾을 수 있다고 지적했다.
상하이 교통대 매체와 디자인대학 소비 추세, 설계 추세 전문가들은 제품마다 다양한 연구 개발주기가 있으며, 예를 들어 휴대전화의 연구 개발주기는 6개월, 자동차 연구 개발 주기가 5년이었고, 소비자의 품위는 변화가 긴 연발 주기보다 빠른 속도로 급속히 달라졌다고 지적했다. 따라서 미리 예측 트렌드는 연구 개발 설계에서 너무 많은 길을 걷는 것을 피할 수 있다.
그러면 어떻게 트렌드를 예측할까요?
기업은 우선 자신의 제품과 서비스가 소비자 생활에서 위치를 정의하고 소비 문제의 크기를 정의해야 한다.
만약 제품이 비교적 간단하다면 칫솔, 면도칼 등 주로 소비 행위의 변화를 연구하고 있으며, 제품이 비교적 복잡하고, 비교 시스템화한다면, 예를 들면, 가정용 승용차, 가정목욕 시스템 등, 사회적 발전 추세가 생활형태의 변화에 주목해야 한다.
복잡하고 개발이 어려운 제품일수록 기업이 하는 소비 추세 연구는 더 먼 앞의 전망성을 갖추어야 한다. 이렇게 하면 충분한 시간을 개발할 수 있다.
소비자 추세가 제품의 시장 테스트보다 훨씬 복잡하다.
우선 소비자 행위를 잘 관찰하고 소비자 생활 형태의 변화를 잘 발견하고 소비자의 만족하지 않은 수요를 포착해야 한다.
이 밖에 뛰어난 기업은 국가의 미세한 정책 조정에서 각 업계의 새로운 기회와 기피를 필요로 하는 새로운 위험을 찾고 있다.
추세의 탄생
예측이라니 100% 의 정확은 불가능하다.
사실 유행 추세의 배후에는 공개적인 비밀: 그것이 조세다.
국제적으로는 각종 업계 회의가 다음 유행 추세를 예측하고 있으며, 추세가 토론이 나온 후, 여러분이 원하는 것은 광고와 마케팅으로 예측한 결과를 강화하는 것이다.
이것은 업계가 한마음 한뜻으로 힘을 합쳐야 하고, 업종의 첫째로 나서야 한다.
푸형은 국제적인 유행 추세를 먼저 깨닫는 경우가 종종 일선 패션이 큰 카드로 뒤이어 중저단복으로 스며들었다.
이와 함께 IT, 손목시계, 인테리어 등 다른 관련 산업으로 확산된다.
그동안 언론의 추종을 따라 광고의 강화."
사람이 추세를 밀고 있는 것인지, 아니면 추세가 사람을 밀고 있다.
그러나 어떤 확신도 있다. 패션은 패권이 있다는 것이다. 그렇지 않으면 변연화될 수도 있다.
부형은 예를 들어 IT 거품이 깨졌을 때 서방 경제가 하락하기 시작했고, 당시 서방 사회에서 도주 감정이 존재해 자연 주제, 고전주의, 아시아 문화에 대한 관심이 유행 추세였다.
2006, 2007년 쿠시시에서는 개성 록라인 시리즈를 내놓았고, 샤넬은 순진소녀 시리즈를 선보이며 두 시리즈가 성공했다.
이 고급 브랜드들이 이 원소를 밀고 중단 브랜드가 따라오기 시작했지만 스타일은 약해졌다.
그 이후 더 많은 품종의 제품들도 이런 트렌드를 추적하기 시작하고, 이런 유행 트렌드는 의상 분야에서 사회의 각 층으로 확산된다.
이것은 바로 트렌드의 신화다.
물론 전체적인 추세의 기초에 성공하는 브랜드는 모두 자신의 특색 요소를 합류한다.
고급 의상 빌딩에서 각 카운터에서 본 제품은 패션의 공통점이 있으며 각 브랜드의 독특한 성격을 가지고 있다.
그러나 저렴한 의상 매장에서 본 색채와 디자인은 어수선하고 공통성이 없고 특성을 드러내기 어렵다.
중국 브랜드 차이
부형과 그의 팀은 일찍이 국내 한 자동차 브랜드를 위해 소비자 연구를 한 적이 있다. 42일의 조사 연구를 통해 이 브랜드 자동차를 구매하는 소비자들이 주로 지성의 성숙한 사람으로 구성됐다.
이에 앞서 이 자동차 브랜드는 자신의 소비자가 어떤 집단인지 잘 알지 못했다.
이 사건은 추세와 무관한 것 같지만, 실제로는 추세를 파악하는 첫걸음이다.
소비자의 오늘 행동의 특징을 파악해야만 내일을 예측할 수 있기 때문이다.
중국 기업의 추세는 여전히 신선한 어휘다.
부형은 이 자동차 기업과 마찬가지로 “많은 중국 기업들이 자신의 제품의 정확한 소비군체가 누군지 잘 모른다 ”고 말했다.
중국 기업이 미래에 대한 예측을 속박하고 있다.
연구를 통해 푸형과 그의 팀은 이 자동차 기업의 소비자를 다섯 종류로 나누고, 이 기업은 이 5개 유형에 따라 5개 이상의 등급을 낮추는 것을 건의합니다.
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