滴滴は新規を押して16歳以上の未成年者は単独でネットの予約車に乗ることができます。
8月21日、滴は出発して宣言して、1週間の公示を経てと意見を求めて、滴は8月22日から正式に未成年者の乗車する新しい規則を実施して、16歳から18歳までの未成年者が単独でネットに乗って車を予約することを許します。今後、この部分の未成年者は乗車前に緊急連絡先を設置しなければならず、プラットフォームは「未成年者保護計画」を通じて特別に保護されます。
滴滴は、一週間の公示期間内に、プラットフォームは全部で371部のフィードバックを受け取ったと表しています。ほとんどのネットユーザーはプラットフォームの既存の乗車規則の改訂を支持しています。この中には保護者もいれば、未成年者もいます。一部のネットユーザーだけが、さらに低年齢での単独乗車を希望する年齢は14歳までとしている。
また、滴滴氏は、公示の過程で一部のネットユーザーから未成年者への安全移動に関する注意喚起と提案を受けたと述べた。例えば、旅に出る時には「スケジュール共有」機能を使って、スケジュール情報(ナンバー情報、走行軌跡情報)を緊急連絡先に共有します。運転手とオフライン取引をしないと、旅の軌跡情報が追跡できます。緊急時には「110」ボタンをクリックします。親はできるだけ早く未成年者の実名認証を完了するように助けます。
滴滴は、未成年者の乗車の新規則が試行された後、滴滴プラットフォームはまた会社のフィードバックを結び付けて不定期に最適化規則を改正し、実際に商品を改善すると表しています。
以前、滴滴は対外に未成年者の乗車の新しい規則を公示しました。条件付きで16歳以上の未成年者がネットで車を予約することを許可します。専門的な「未成年者保護計画」を通じて特別保護を与えます。
その中の「未成年者保護計画」とは、プラットフォームに実名情報が残されているユーザーに対して、年齢が16歳未満の18歳を超えている限り、乗客は緊急連絡先を設置してから一人で乗車しなければならない。また、プラットフォームは乗客にサービス評価の高いドライバーを提供し、乗客の安全に対する注意喚起と誘導を強化するとともに、行程中の車の異常な滞留、路線のオフセットなどの状況に対する監視と介入を強化する。
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