経済を共有し、ネット中継を……2019年に実体商業はta達によって破局しました。

ビッグデータによると、2019年3月末までに、全国に4912のショッピングセンターがあり、体量は4億平方メートルを超え、2019年9月2021年に開業するショッピングセンターは2500近くになり、体量は2億平方メートルを超え、将来のショッピングセンターの数と面積の増分は半分に達するという。

これから分かるように、国内の実体商業は盛んな発展期に入っています。

現在、国内の90後人口は約1.7億人で、95後の人口は約7800万人です。このグループは次第に社会消費の中核となっている。消費観念と行為において、彼らは普遍的に全方位の「体験」を追求しています。加えて、人工知能、マシンビジョン、モバイル決済などの技術が次第に成熟し、無人商業、共有経済、インターネット中継の実現がより実現可能になり、Ta達はビジネスの想像空間を更新し、消費習慣と生活様式を再構築している。

　　無人商業

「無人商業」の急速な発展は人々の消費をより速く便利にします。人工知能や顔を使った支払いなどの技術を組み合わせた「無人店」も、「知恵」小売の特徴があります。昨年3月、マリー・デカは上海正大広場で国内初の美化粧無人店「TO GO」をオープンしました。口紅、ベースメイクと化粧落としの様々な商品を選択し、セルフタイマーを配置して、オンラインで注文して、配達します。

ショッピング体験を向上させるために、店内には3台のロボットが設置されています。消費者はロボットとオンラインコンサルタントを通じて製品の紹介、無人販売機の操作などの問題をコミュニケーションすることができます。

昨年4月23日、天猫未来店の無人技術案が初めて実体書店の初間線下書店・志達書店を上海に開設した。店内の面積は100平方メートルに達しています。通識、文史哲の「二つの書店」を含めて、読者に同じ店で深い、浅い二つの種類の読書を実現させて、読者の多元的な読書ニーズを満足させます。

同様に昨年12月に、INTERFITというスマートフィットネスルームが金陵南京で落成しました。蘇寧が再び入局した無人経済のもう一つの代表作として、このコミュニティ化された無人体育館は「ユーザーのそばのO 2 Oプラットフォーム」と呼ばれる蘇寧店に建てられました。

食事については、昨年10月、1.5億円を投じて作った海底サルベージ（特定のテーマを読む）世界初の知恵レストランが北京で営業を開始しました。知恵レストランというのは、席を待って食事を注文してから、台所のおかずを作って、鍋の底を作って、料理を送ります。

店にはクリーニング屋さんがいなくて、おかず屋さんがいなくて、料理屋さんがいなくて、腕一本になりました。ラーメンのお兄さんやネイル靴のウエーターがいなくなり、代わりに360°の全部屋が立体的に投影されています。

偶然でもあります。去年の年末にアリの無人ホテルが正式に杭州に開業しました。チェックインとチェックアウトの全行程は人工的に操作する必要がありません。ホテルにはロビーもないし、マネージャーもいません。掃除のおばさんもいません。すべてのことを人工知能に任せました。

無人商業の発展の背後には、消費者のアップグレードが必要で、消費者たちは消費過程に対してもっと迅速で便利さを追求し、多様な消費シーンを楽しんでいる。

しかし、ちょっと無視できません。無人商業はまだ発展初期にあり、技術はまだ未熟です。ビッグデータ、人工知能などの技術の駆動が必要です。市場で検査して、触媒、資本が市場に押し上げられるのを待っています。

　　経済を共有する

ここ一、二年、経済を共有することは大衆の流行の話題であり、投資のホットスポットでもある。

Airbnb、子豚の民宿、傘を共有し、バスケットボールを共有し、伝統産業マッサージチェア、ジム、KTV…Taたちは次々とブランド戦略をアップグレードし、マーケティングルートを深く開拓し、「共有」概念を搭載したこの快速列車は百億級の資本を引き付けるものが少なくない。

ますます多くのショッピングセンターも感染力のあるシーンの雰囲気を追求し、顧客の多様な訴求を満足させるために、「忠粉」を育成しています。

例えば、マッサージチェアという製品は高い価格と大きな体積のため、国内の家庭での浸透率は千分の一しかないです。しかし、「共有」という形では、熱い拍手を受けることがあります。特に栄泰ブランドの傘下で摩れたの、楽摩バーなど、ショッピングセンターを中心に設置されたマッサージチェアブランドです。お客様は歩き疲れました。モバイル決済で10分から15分のマッサージを受けられます。疲れが取れます。

人々は娯楽、社交の方式を選ぶのがますます多様になり、ますます柔軟になります。そのため、固定地点、参加人数、消費時間などの制約に対する消費者の矛盾が一層浮き彫りになった。

従来の大型KTVに比べて、ミニKTVは「軽い」「速い」「柔軟」「簡単な操作」などの特徴で国内の大小のショッピングセンターの中の若い消費者を占めています。それと同時に、このようなモードはかけらを拾う時間を大化して、消費者に個人の楽しい時間を享受させてもいいです。

化粧品に関しては、女性客層をターゲットにした化粧品のシェアブランド17 SEVEN BEAUTYは2018年下半期から市場攻略を開始し、現在は北京、上海、広州などの都市の複数のショッピングセンターに進出しています。化粧室の形はミニKTVと似ています。消費者はバーコードをスキャンして利用時間を買うことができます。化粧室では隔離、粉々、化粧ブラシなどのセットの美容製品とツールを提供し、女性の日常の化粧需要を満たす。

どのように「アイドル」空間を利用して、より強い価値創造力を発揮し、自身の話題性を高め、流量の導入と活性化を図るかが、ショッピングセンターの真剣な考え方と新たな課題となります。

マッサージチェアを共有したり、カラオケを共有したり、化粧室を共有したりするほか、オフィスを共有したり、ジムを共有したり、キッチンを共有したりするなど、新たに経済の共有がショッピングセンターの人気を集めそうです。

これは、一方で、ショッピングセンターは面積の需要が小さい共有経済の業態を導入することによって、空間の総合利用率を高めて、直接経済効果を実現します。

　　インターネット中継

技術の変革が進むにつれて、人々の情報消費に対する体験は変わってきました。若い世代の消費者は、断片的な情報閲覧に慣れている。文字は画像に譲歩して、画像はまたビデオに位置させます。伝統的な小売チャネルの全方位が妨げられている環境で、「生放送＋」モードは伝統的な販売モデルを変え、経営中の流量コストを大幅に削減する。

飲食のブランドにとって、美食の生放送のビデオを製造して企業に更に多くの流量を持ってくることができて、視覚、ユーザーの体験などから消費者を引きつけて、ブランドのイメージの昇格を促進します。

それ以外に、生放送は更にマーケティングのルートを拡大することができて、消費者の需要を満たして、そして大量の消費者を線の下の店に引いて流れて、成約の転化などを促進します。多くの飲食企業は早くから「生放送」を開始しています。例えば、おばあさんの家はネットで「囲みを求めて」生放送をしてください。伏牛堂の張天一、巴奴鍋の杜仲兵は自らプラットホームで生放送します。ファン尚豆すくいは創始者、従業員、お客様が「全民中継」をします。

オンラインの電気商取引プラットフォームの集合店で生まれたタオバオスタイルは、濃厚な「新小売」の遺伝子を示しています。その服はオフライン体験、オンライン購入をサポートしています。また、オンラインで同じ価格で同じ割引ができます。また、店舗は生放送室を特別に備えており、店内の通販、商店のキャスター、ネットの人気者は24時間の全天時中継を行い、消費者は生放送を見る時に直接オンラインで注文することができます。

ショッピングセンターでは、2018年9月22日、南寧初の全透明「ネット紅生放送室」が南寧龍光商業広場に到着し、業界と消費者の大きな関心を集めて、小売、飲食業の状態を結び付けて、ネットを店の現場に連れて、ファンと生放送してインタラクティブに食べて、試着してみて、演技の才能を披露します。

ネット生放送のこのような方式は、一方ではユーザーの猟奇的な心理を捉えて、ブランド価値を伝達することができます。一方で、空間と時間の制限を突破して、より広範な消費者の群れをカバーして、効果的に店舗の坪効を高めます。

　　まとめ:

主力消費グループの変化と科学技術のダイナミックな発展に従って、無人商業、共有経済、ネット中継は確かに実体商業の未来に多くの構想を提供しました。しかし、多くのブランドはこの3つのモデルについてはまだ熱いうちに試遊段階にあります。多くの消費者も新鮮で面白い気持ちを持って傍観者の役を務めています。

しかし、新たな変化を求める過程で、ビジネスの本質に回帰し、消費者に良質の商品とサービスを提供し、より良いショッピング体験を提供することは、革新的なアップグレードの足がかりとなるべきです。これらは実体商業の内在する変化の革新をもたらして、業界とブランドのために“プラスのエネルギー”を持ってきて、そして消費品質のアップグレードを加速させることを助けます。

もし伝統的な実体商業がこの3つの方法を通じて、企業自身が参加するコミュニティ生態を構築したいならば、これによって新しいブランドの伝播パターンまたはオンライン化されたビジネスモデルを創造し、まだ長い道のりを模索する必要があります。

結局、Taたちは新興ネット産業の産物です。将来は「換現」できるかどうかがマーケティングの主流ルートとなり、まだ時間を待って観察し、業界探索をしています。