Chanelはミレニアム世代を引きつけるためにどんな行動をしましたか？

私たちは若い世代のために変えません。

策略

あなたが望むなら

あなたが嫌なら、私たちも当然このような選択を尊重します。

Chanelグローバル逸品部総裁のBruno＿Pavlovskyは2016年4月にインタビューを受けた時、こう言いました。

世界服靴ネットによると、一つもないそうです。

ブランドは次第に消費の主力となる若者と対戦します。

Chanelのブランドマーケティング戦略、ファッションショーのスタイル、さらにはファッションデザイン自体を変更します。

15歳のWillow Smith、16歳のLily-ROSE_Deppから17歳の欧陽娜まで、これらの新世代のスターはいずれもChanelと新世代の関係を構築するのを手伝っていません。

「これは昔は珍しいものだった」とファッションライターのクリストン氏は言う。

3月初めのパリでChanelは2017/18秋冬のシリーズ展を開催しました。創意監督Karl Lagerfeldは仮想ロケットをショー場に運び、秀場を宇宙ステーションに変え、服飾デザインに科学技術感を注ぎ込みました。この不思議な「宇宙ショー」は多くのメディアの報道を引きつけました。

新作のファッションに合わせて発表されたのは、Chanelのブランドの表情バッグである全ピンク系の表情バッグです。Chanelの新作リップエナメルを広めるためです。

これは新鮮な手法ではないです。マーケティングが上手なNikeもemojisを出して社交ネットで活躍するミレニアム世代を引きつけました。

（Chanelの2017/18秋冬のシリーズ展で、バーチャルロケットをショー場に運んだ。

新作のファッションに合わせて発表されたのは、新作リップクリームを広めるために作ったiMessageのポーチ。

)

スペースショーとフェイスバッグのほかに、Chnelは3月初めに東京表参道でスピードストアCoco Caf eをオープンしました。3月15日までアメリカのラップ歌手Frank＿Oceanが突然「Chanl」というシングルを発表しました。

3月には、Chanelに関するこのような情報が様々なサイトで公開されています。

これらのニュースは、クラシックを強調したChannelも今から猟奇的になりました。

（ChanelがオフィシャルInstagramで発表したシングル「Chank Ocean」に相槌を打ちました。

)

若者のマーケティングが増加するにつれて、ぜいたく品ブランドは以前の神秘感を消し、メディアの露出を追い続けています。今のぜいたく品ブランドは「身を置いて」を始めたようです。少なくともLV、GucciとChnel_2016年の一連の協力の前に、贅沢品とブランド、街頭の落書き、ラップ歌手を結びつけるのは難しいかもしれません。

しかし、若いマーケティングは賑やかそうに見えますが、経営の根本には触れられません。

Chanelが直面しているのはブランドの老化だけではない。

デザイナーのGucci、Coachを変えるのと違って、Chanelはブランドを作り直したくないように見えます。彼らは更新した伝播方式を探して、もっと効果的に元のブランド価値を伝えたいだけです。

しかし、値下げからデザイナーに乗り換えて、エレクトビジネスに進出して、各高級品ブランドが絶えず自分の境界を打ち破ります。この状況は本当にこんなに悪いですか？

どうしましたか？

2016年8月、Chanelがオランダアムステルダムの監督当局に提出した文書でChanl_2015年の業績状況を披露しました。

2015年12月31日現在、グループ売上高は62.4億ドルで、同17%下落した。営業利益は16億ドルで、同23%下落した。

非上場企業として、Chanelはこの開示データについて評価しない。

前二年間のぜいたく品市場の不景気を背景に、多くの高級品ブランドの売上高と利益は下落傾向にある。

比べてみると、Chanelの売上高は大幅に下落し、営業収入、純利益はいずれも異なる程度に下落しており、業績は2年前に最も弱さを示した上場ブランドPradaに近い。

2014年には、Chanelも38%の利益をあげて世界の高級品市場をリードしています。

Chanelの業績の下落は、必然的に経済の弱さ、世界の高級品市場の低迷の影響があります。

製品設計スタイルが単一で、支柱製品の競争が激化し、いずれもChanelの業績成長を阻害する原因となります。

83歳のクリエイティブディレクター、カールLagerfeldは1983年からChanelに加入していますが、まだ退職していません。

ファッション業界では、カール・ラゲントのデザインに対する評価は本人の威信ほど高くない。

News Weekの著者であるRobin Gvhanは、カールLagerfeldがChnelの古典的な要素を繰り返し解釈していますが、本当に自分のデザインに属していません。

（サングラスの白髪の長いお下げのクリエイティブディレクター、カールLagerfeldはよく「おじいさん」と呼ばれています。）

「デザインがファッションに足りない」33歳、ファッション分野で起業したツェツにも似たような感じがあります。

あの花柄は実はとても老けていて、若い人はよく着ないです。

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しかし消費者も同様に経典のために単独を埋めることができます。

「近年の比較的人気のあるLE BOYシリーズ、2.55シリーズは、シャネルの最も根本的な遺伝子に基づいてデザインを継続している」という有名ではない高級品業界関係者。

彼はChanelが爆発的なお金を作りたくないと思っています。

Channelは製品の生産量と商品の上でひとまとまりの熟している方法があって、いわゆる爆発の金を制限して、“Chanelはいわゆる“経典の金”だけあります。

最近、Lagerfeldはまたレゴの要素を靴とアクセサリーに加えると発表しました。これも数年前の「レゴバッグ」の続きです。

（Chanelの「レゴバッグ」。

)

二回近くのファッションショーから見ると、Chanelのデザインのクラシカル感はだんだん現代感、科学技術感に位置しています。

2017/18春夏シリーズのオープニングロボットから2017/18秋冬シリーズの宇宙ショーまで、Chanelは現代的な方法を探してクラシックを解釈しています。

しかし、ファッション評論家のAna_Andjecはこの宇宙ショーを鋭く批判し、秀場のギャグがデザインそのものを覆ったと考えています。

Karl Lagerfeldのデザインに対する批判はたくさん見つけられますが、ChanelはKarl Lagerfeldの個人価値が必要かもしれません。

すべての高級品ブランドが深くブランドの歴史に参加しているわけではなく、時代とともに進化しているように見えるクリエイティブディレクターがいます。このような人はブランドの歴史を代表しています。

おじいさんを変えたら、ブランドはもっと大きな代価を払うかもしれません。

これは高級なファッションデザインの一部です。

Pavlovskyは高級ファッションをChanelのDNAと呼びますが、高級ファッションはChanel事業の成長を駆動する主力ではありません。

Chanelの前の高業績は、化粧品や香水の業務に依存しています。

これまでニューヨークのTelsey Advisoryのぜいたく品アナリスト、David Wuは美容と香水の業務がChanel業務の約55%を占めると予想していましたが、Chanl_No.5香水は常にこの種類に高い成長を維持させてきた業績功労者です。

しかし、2015年にChanelがフランスで申告したデータによると、化粧品や香水の売上高は21%減の29.1億ドルだった。

（Chanel以前の高業績の伸びは、化粧品や香水事業に依存しており、Chanel No.5香水はずっと業績功労者です）

暴落の背後には、この二つの業務の一層激しい競争の構図がある。

Pradaの副線ブランドMiu Miuは2015年に世界最大の香水会社コティグループと提携して第一弾の香水製品を発売しました。LVMHも昨年、新しい香水シリーズを発売しました。

贅沢なブランドのほかに、エスティローダー、ロレアル、資生堂などの美容ブランドも化粧と香水の高成長市場を占めています。

2015年の世界価格改定、ファッションデザインの盗作事件により、Chanelのブランドイメージが損なわれました。それに、Chanelは電商の配置が遅れています。2015年に一部の試水業者を始めました。

Chanelはどのような行動をしましたか？

2015年にも在任していたChanel CEOのMauren Chiquetは2015年に世界的な価格調整を決定し、ヨーロッパの一部の製品の価格を引き上げ、中国本土の価格を引き下げ、世界市場の価格差を5%以内に抑える。

シャネルが率先して価格を調整した後、Dior、Carterを含む他の高級ブランドが次々と模倣しました。

Bruno Pavlovskyは昨年のインタビューで、この価格調整政策を何度も肯定しました。彼は2ヶ月前の恐慌が過ぎた後、Chanelは二桁の販売成長を迎えました。

しかし、2016年1月に価格改定を決定した元CEOのMauren Chiquetが退職し、裏の上司であるAlain Wertheimerが運営を引き継いだ。

Mauren ChiquetはChanelで20年以上勤務していますが、退職理由はあいまいな「戦略的相違」です。

Mauren Chiquetが退職した後、Chanlのエレクトビジネスは徐々に展開され、2015年に高級品エレクトビジネスNet-a-Porterと協力してカプセルシリーズのアクセサリーを発表し、オンラインでメガネを販売した後、Chanlは一つ一つ傘下の工房のオンライン業務を開拓しました。

昨年12月まで、Chanelは中国の公式サイトで美容と香水の種類のオンラインショッピングプラットフォームをオープンしました。

（Chanelは2015年から高級品エレクトビジネスNet-a-Porterと提携し、そのプラットフォームでアクセサリー、メガネなどの製品を販売しています）

「電気商は永遠に人々の試着室での経験に取って代わることができません。」Bruno＿Pavlovskyは電気商に対する態度は相変わらずコントロールしているように見えます。

間違いなく、これは世界的な発展の傾向です。私たちもいい方法を見つけて電気事業者になりたいです。

エレクトビジネスがもたらす難題は、消費者に贅沢品の付加体験をもたらすのが難しいことだ。

Bruno Pavlovskyはこの付加体験は固定化体験であるべきだと考えています。Chanelは異なる地域の顧客の購買習慣と需要によって電気商方案を制定しなければなりません。

2016年Chanelブランドはデザインからマーケティングまで、往年の軽量化の方向に近いです。

ファッションブロガーのChrisonさんは以前の「貴婦人のセレブ」、「中産階級」の位置づけから、だんだん若者の群れに転向しているのを見ました。「この点は主にファッションラインに現れて、デザインが次第に若くなってきて、ストリート化されています。巴度偽シリーズのTee、2016年春夏シリーズの飛行機刺刺刺のセーターは、これらが頻繁にファッションガールのタンス、ストリートスナップの中に現れています。

若い世代がオフラインからラインに移る時、高級ブランドも新しい方法でブランド価値を伝えます。

デジタルマーケティングはChanelが得意です。

昨年5月、Chanelは北京で2015/2016「パリはローマにある」高級手工坊シリーズの発表会を開催しました。Chanelはこのきっかけを利用して、WeChatを結合してオンラインで体験を提供しました。招待状、ルートデザイン、スキャンコードの入場、プレビューの定番モデルからWeChatプラットフォームに基づいて、Pavlovskyはこの試みの初志を認めました。

Chanelが微信の友達の輪で広告を投入するのも大きいデータによって指向的に投入するので、Chanelに異なった顔で細分市場に切り込むように手伝います。

フラッシュストアは別のブランド価値を伝える方法です。

前に述べたCoco caf快闪店で売っているのは実は体験です。Coco cafの中のカフェのような施設と珍しい化粧試し体験を見てください。

フラッシュストアは高級品ブランドを低コストにして、短期間で話題を作って、若者の回帰ラインの下で体験することを集めて、同時にその“希少性”のイメージを保証します。

これは贅沢品ブランドにとって、いい方法です。

（今年3月、チャンネルは日本に10日間のフラッシュストアを設置しました。

4月12日に上海のフラッシュストアもオープンします。

これらの新鮮な方法でブランド価値を伝える以外に、Chanelも重要な業務に対する投入を強めています。Chanel No.5の販売を復活させるために、Chanelは2016年に5号香水の新バージョンNo.5_L'eauを新たに発売します。同時に香水広告にもっと多く投入します。

中国で、4人の新型香水の5号の代弁者を見ました。胡歌、宋茜、劉昊然、欧陽娜、彼らは異なった若いグループのアイドルをカバーしています。

胡歌の香水の短編が発表された3日後、微博の転送量は11万に達し、Lily-ROSEの広告の影響力を超えています。

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Chanelもサプライチェーンを向上させています。

去年、Chanelは4つの専門の絹織物の供給商を投資して、サプライチェーンの上流の配置で、自身の絹織物の製造技術を昇格させました。

Pavlovskyによると、生産能力の高い生地メーカーは服装の納期を確保する重要な要素である。

これらの方法は効果が現れましたか？

Pavlovskyは昨年10月にFTインタビューを受け、「2016年はシャネル最高の年」と語った。

Pavlovskyは具体的な財務データの開示を拒否します。

FTによると、Chanelの価格調整政策は2016年から積極的な役割を果たした。

クリスソンは若い世代のChanelに対する関心が高まっているのを見ました。

彼はChanelが過去の「貴婦人」のイメージから脱しつつあるのを見て、より多くの若い女の子と男の子がChanelの新しい動きに注目しています。

（イギリスのモデルCacara DelevingneがGabrailのハンドバックに広告を撮影しています。

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目下、ぜいたく品市場は回復しつつあるが、競争は依然として激しい。

ボストンのコンサルティング会社は2017年から2023年までの間に、高級品市場の平均成長率は4%から5%に維持されると予測していますが、ブランドの成長率が市場平均水準に達することを保証するためには、投入と革新を増大しなければなりません。

ChanelはGucci、Coach、Diorを代表してデザイナーを変えた以外に、贅沢品ブランドの別の発展経路を信じられます。

ブランドごとに徹底した「寝返り戦」が必要なわけではないかもしれません。

ブランドはその経典を革新することによって絶えず発展していくかもしれません。

ChrisonはChanel傘下の工房を見学したことがあります。手作り坊は伝統的な製衣技術を継承しています。Chanelの伝統的な特徴を残しています。

これも面白いところです。Channelは若い市場を開拓し、ますます「前衛」になると同時に、伝統的なブランドの核心を維持しています。

有名ではない高級品業界人もChanelがこの道を選んだ理由を話しているようです。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服装ネットに注目してください。