電子商取引と実店舗の結合「仮想実店舗」がひっそりと登場

3 D体感スマートデバイスプロバイダの新リズムスマートテクノロジーはこのほど、特売を行う上場電子商取引会社が最近、同社が開発したスマートデバイスを使って「仮想実体店」を試水すると明らかにした。具体的なモデルは、消費者がオンラインでスマート機器を通じて服などの製品を体験し、満足したら直接注文し、電子商取引プラットフォームから配送する。

2014年、体験が王になる時代が開かれ、顧客体験はすでに電子商取引が重視しなければならない鍵となっている。仮想化された電子商取引ショッピングプラットフォームは効率的な価値を創造し、同時に実物体験がゼロの弱点をもたらした。ユーザーのニーズがますます文句を言うにつれて、この弱点は電子商取引に既存のユーザーグループを失う可能性がある。

電子商取引が実施され、オフラインからより多くの新しい顧客層を収穫することができ、より大きなオンライン消費市場を生み出すことができる。しかし、電子商取引は高価な店舗の賃貸料を負担するだけでなく、「FitLifter」(試着族)に侵入された。「FitLifter」は電子商取引の着地から生まれた新しいグループで、店内で狂った試着をしているのにオンラインで注文しているだけだ。

電子商取引と店商はユーザー体験という問題を完全に解決することができず、業者たちはマーケティングの新しい模様を試し始めた。体験センターを設立し、オンライン体験の欠如の弱さとオフラインが「試着室」に転落した難題を補う。

新リズム知能科学技術総経理の陳勇傑氏はこのほど、特売を行う上場電子商取引会社が最近、同社が開発した知能設備を使って「仮想実体店」を試水すると明らかにした。

「仮想実店舗」は、実はN-show 3 D体感イメージコーディネートシステムを核心とする端末装置であることが分かった。このN-show体感コーディネートシステムは体感、3 D、AR強化現実技術を統合し、様々なスタイルをスマートに認識し、服装、バッグ、アクセサリーなどを正確に消費者に「着る」ことができる。システムは電子商取引プラットフォームとオンラインとオフラインで結合することができ、消費者は鏡の前で良い服を組み合わせて、直接注文することができ、電子商取引プラットフォームから配送することができる。

陳勇傑氏によると、N-show 3 D体感イメージコーディネートシステムは消費者のインタラクティブな体験と購入方式の変革だけでなく、システムは消費者データの収集を行うことができ、その後、バックグラウンドシステムを通じて分析を行い、企業がCRM管理と製品開発を行うことを助け、バックグラウンドデータの更新は製品在庫問題を解決することができる。

陳勇傑氏によると、このようなオンラインとオフラインで結合した新しいショッピング体験は、端末顧客のショッピング意欲を刺激するだけでなく、消費者に電子商取引プラットフォームの製品に対してより直感的な体験を与えることができるという。