800万人の観光客は上海市の窓口の単位で81.78ポイント打ちます。

万博は一ヶ月間運行しています。800万人の万博観光客が全市の窓口部門の万博サービスに81.78ポイントを与えました。

今日の午前中、上海万博の主運行指揮部の窓口サービスチームは「窓口サービス満足度調査状況」を発表しました。

万博は正式に1ヶ月間実行しています。全市の窓口サービス業は600日間の万博の創建を迎えて成果を固め、厳格に標準規範を執行し、措置を深化させ、便民の利益を高め、サービスレベルを改善し、各種類の窓口サービスは全体的に安定して秩序よく運営しており、「成功、精彩、忘れられない」万博の良好なスタートを確保します。

上海万博の最初の月の各種窓口サービスの運行状況をタイムリーに評価するため、今回の市窓口サービスグループは全市の範囲の万博観光客に対してウィンドウサービスの満足度に関するアンケート調査を行い、サンプルを抽出して500個を調査しました。その中に園内200個、園内外300個を調査しました。地元の観光客は27.2%を占め、外国人観光客は65%を占めています。

調査によると、観光客は全市の主要サービス窓口に対する満足度が81.78点で、金融サービスに対する満足度が最も高く、公共サービスと飲食サービスに対する満足度が低いと評価された。パーク内のサービス窓口に対する満足度は83.61点で、ボランティアサービスに対する満足度が最も高く、飲食サービスに対する満足度は低い。