10 Tabous De Communication

Il est très important de communiquer, une communication efficace est la condition de travail plus efficace, il faut éviter de s'abstenir de communication 10 ci - après.

éviter un sans visage.

Considéré comme efficace d'un auditeur, HR devraient, par leur propre langage corporel indiquent que dans l'intérêt de la filiale de la conversation.

Bien sûr, l'expression de la tête appropriée et complétées le contact visuel, approprié pour l'affichage est sans aucun doute: vous écoute.

Action 2 bogey avec impatience.

Regarde ma montre, à lire, à jouer avec un stylo et d'autres mouvements indique que: Tu es fatigué, pour parler sans intérêt, pas d'inquiétude.

Le dominateur.

Il y a une communication ouverte à travers l 'Expression faciale et physique.

Il n 'y a pas lieu de croiser les bras et les jambes et, si nécessaire, de remonter vers l' avant, de se confronter l 'un à l' autre et d 'éliminer les barrières entre les deux parties.

4 cibles éventuellement interrompu par ses subordonnés.

Pas encore fini en subordonnés avant d'essayer de ne pas réagir.

Penser à subordonnés, le premier pas de la spéculation.

Ecoute attentivement, subordonné à finir, vous avez la parole.

Un autre élément important de la performance de communication par l'intermédiaire de l'interview de performance peut être employé pour les employés des performances de rétroaction, de sorte que le personnel de comprendre leurs subordonnés au cours de l'année écoulée sur le lieu de travail et perd, afin de servir de base pour l'année à venir faire mieux ou améliorée.

éviter de demander moins parler.

Le Directeur est très difficile à réaliser d'ordres supérieurs à "aide", "partenaire de conversion de rôle".

On suggère que les gestionnaires de la performance de communication suivant les lois de 80 / 20: 80% des employés à temps, 20% du temps laissés à eux - mêmes, mais dans un laps de temps de 20% et 80% de ce, de temps en temps pour poser des questions, de 20% "Guide", les "Recommandations", de "donner des ordres" parce que les gens sont souvent plus que le Directeur plus clairement l'existence de problèmes dans le travail.

En d 'autres termes, il faut poser plus de questions, guider les employés à réfléchir et résoudre leurs problèmes, évaluer eux - mêmes l' avancement de leur travail, au lieu de donner des ordres, et leur dire ce qu 'ils doivent faire.

Six tabous avec "TOI".

".

Dans la communication sur les performances, on utilise plus "nous", moins "vous"; comment résoudre le problème? "" dans quelle mesure notre tâche avance - t - elle? "Ou" Comment puis - je vous aider? ".

Les réactions générales sont interdites.

La gestion doit en vue de comportement spécifique ou le fait d'éviter le retour de travailleurs, vague de déclarations.

Par exemple: "votre attitude de travail n'est pas bon" ou "de votre excellent travail à tout le monde a été impressionné.

L'ambiguïté de rétroaction non seulement pas d'effet d'incitation ou inhiber, mais facile à produire que les employés de l'incertitude.

Il n 'y a rien de mal à ça.

Lorsqu 'un salarié commet une erreur ou une erreur, il faut éviter d' utiliser des étiquettes d 'évaluation telles que « incapacité », « manque de confiance », etc., et présenter objectivement les faits qui se sont produits et ses propres sentiments.

Neuf ne gesticule de discipline.

Lorsque la Sous - performance médiocre, devrait éviter de dire "Vous devriez...

, et ne devrait pas... "

Cela laisse une certaine égalité subordonnés à l'expérience ne peut être remplacé par: "J'ai fait".

Dix tabous "jeter de l'eau froide".

Quand les employés de commettre des erreurs, de préférence après son

En retour, il faut éviter de « tirer sur le feu » ou de « jeter de l 'eau froide »; si le salarié fait une bonne action, il faut le féliciter et l' encourager en temps voulu.

La communication sur les résultats est à la fois une activité importante et une activité difficile et complexe dans le domaine de la gestion des ressources humaines.

Face à la communication sur le comportement professionnel, il est essentiel que les gestionnaires soient bien préparés, souples et bien gérés, et qu 'ils ne les ignorent pas.

Sinon, il est très facile de sombrer dans un cercle vicieux de communication des résultats.

Pour plus d 'informations, s' il vous plaît regarder le monde des chaussures et des chapeaux.