Techniques De Réception (II): « Observer Les Couleurs »

OpérateurCarrièresLa particularité exige qu'ils aient un sens aigu de l'observation, qu'ils soient capables de remodeler la mentalité des consommateurs de l'apparence physique, de la parole et du comportement, de juger correctement les allées et venues et les passe - temps des consommateurs, de mener une réception ciblée.

1. Selon l’âge, le sexe,VêtementsJugement sur les caractéristiques professionnelles.DifférentConsommateursLa demande de marchandises varie.En général, les personnes âgées sont pratiques et pratiques, les personnes d'âge moyen sont belles et généreuses, les jeunes sont élégants et beaux;Les ouvriers aiment les produits abordables, les agriculteurs aiment les produits solides et durables, les intellectuels aiment les produits raffinés et généreux et les gens de la littérature et de l'art aiment les produits distinctifs.Lorsque les consommateurs se rapprochent du comptoir, les opérateurs peuvent spéculer sur leur âge, leur sexe, leurs vêtements, leur profession et leurs passe - temps, et des recommandations ciblées pour introduire des produits.

2. Juger par la vue, la parole et les manières.Les yeux sont les fenêtres de l'esprit, le langage est l'exhibition de la psyché, les manières sont les réactions de la pensée.De la parole et le comportement des consommateurs, l'expression peut en savoir plus sur les besoins des consommateurs et les motivations d'achat, vous pouvez également voir le tempérament et le caractère des consommateurs.Le Mouvement agile, la parole sèche et fragile des consommateurs Lisieux, dont le caractère est généralement vif et vif, pour ces consommateurs, les opérateurs devraient rapidement promouvoir des marchandises pour eux, conclure rapidement des transactions.Lors de la sélection des marchandises, le mouvement est lent, choisir plus que aller, les consommateurs hésitants, appartenant généralement à des traits de personnalité de type obéissant, ont moins d'indépendance.Pour ce type de consommateur, l'Entrepreneur doit être patient et attentif, l'aider à choisir et à interpréter correctement la décision d'achat.

3. Juger des relations mutuelles des consommateurs.Les consommateurs vont au magasin pour acheter des choses, en particulier pour acheter des produits en plus grande quantité et à un prix plus élevé, la plupart du temps viennent ensemble, dans le choix de l'achat en raison de leurs caractéristiques de personnalité respectives et des intérêts et des loisirs différents, les opinions sont souvent incohérentes.Pour accueillir un tel consommateur, l'opérateur doit vérifier ce qui suit:

① qui est le payeur.Il est parfois important de se conformer aux souhaits du payeur.

Qui sont les utilisateurs des marchandises.Il y a des moments où l'utilisateur a un rôle déterminant sur les produits sélectionnés.

③ qui sont les « initiés » parmi les marcheurs.Étant donné que le « initié» connaît bien les marchandises, bien qu'il ne soit ni un utilisateur ni un payeur, il joue un rôle important dans la sélection des marchandises.Après avoir compris ce qui précède, les opérateurs doivent également observer attentivement, distinguer le principal, trouver le « portier» qui affecte cette entreprise, puis se concentrer sur le « portier» pour les aider à unifier leurs opinions et à choisir des marchandises.