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Comment Résoudre Un Problème De Protocole?

2010/11/27 16:26:00 51

ProtocoleTraitement De La GêneRelations Humaines.

Regardez la scène suivante.


« lors d 'une cérémonie solennelle à la maison blanche des États - Unis pour accueillir la Reine Elizabeth II de Grande - Bretagne, Bush s' est rendu coupable d' un malentendu et a dit à la Reine qu 'elle était âgée de 200 ans, ce qui a été un moment embarrassant. »


Cette histoire intéressante a suscité une autre émotion parmi les consuls blancs présents: le Protocole crée la gêne et porte la gêne.

Mais généralement tout le monde avec l'apprentissage et l'attitude prudente de traitement complexe

La communication interpersonnelle

Une enquête réalisée sur un site Web de recrutement de grande envergure a révélé que moins de 7% des personnes interrogées n 'avaient jamais rencontré quelqu' un.

Le Protocole est gênant.

.


Honte parfois dans un instant:


Avant - hier matin, au Bureau du Directeur de l'ascenseur avec M. Zhu, très amical et salué avec le Directeur, à l'époque de l'ascenseur ou être trop, comme directeur n'a rien vu, comme lui, M. Zhu Ma honte.

L'enquête a également montré que, 51.54% des personnes interrogées à accueillir les gens, de l'autre côté, sans négliger leur triste et embarrassant.

En outre, il y a 44.85% des propres mots de quelqu'un d'autre plainte a été interrompue, le sentiment de honte et de colère; situation embarrassante de répondants également concentrée sur la conversation sont ignorées, appelé le mauvais nom ou par une erreur de position, a accepté d'aider mais je ne sais pas du tout, de vêtements et de l'occasion ne correspondent pas.


À cet égard, les experts analytique sur le lieu de travail: embarras généré est différente de la Directrice de l'étiquette respective.

Vous sauter peut - être juste pour montrer amical, mais de l'autre, mais il y a des raisons suffisantes de vous donner plus de "harcèlement" suspects.

Donc, si le respect de l'autre, il convient de la Directrice de l'étiquette à l'autre comme point de référence.

Ne juge pas le comportement d 'autrui par ses propres exigences ou ne traite pas les autres avec des normes inférieures.


Désamorcer l 'embarras


L 'enquête a montré que 51,30% des personnes interrogées avaient indiqué qu' elles prendraient des mesures volontaristes pour calmer l 'atmosphère, 44,79% qu' elles choisiraient de ne pas se produire et 3,19% qu 'elles avaient osé « embarrasser les autres ».


Quel est le problème de protocole?

Decomposition

Les experts du travail suggèrent que l 'on puisse s' excuser solennellement en blessant l' autre ou en enfreignant les principes, mais que l 'on doit s' excuser avec élégance, sans humilité, ce qui provoque une autre vague d' embarras et de désapprobation, et que l 'on puisse détourner l' attention de l 'autre.

Procédé de traitement

.


Selon les experts, souvent, on peut facilement être amené de nouveaux sujets de discussion, et peut comprendre la lucidité immédiatement vos intentions et coordination; jouer l'idiot est un joli pratiques, mais il n'est pas applicable à tous les objets, style plus rigoureux ou postes atteint un certain niveau, s'abstenir de ces actes, alors Pour saisir le sens des proportions; le niveau le plus élevé est ridicule, c'est un vétéran de manipulation sur le lieu de travail habituel, apparemment auto - dérision, mais, en réalité, de se retirer.


"Les embarras de beaucoup de façons, mais seulement de l'Initiative pour le contrôle", dans une interview à ce sujet, de nombreux intellectuels blague, bien que Bush des tours et pas de compassion pour la persévérance de la Reine, mais a finalement que la Reine a vu sourire.

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